Instalace SyncVPN na Android vám umožní připojit váš Android telefon nebo tablet k VPN lokalitě a spravovat své VPN připojení přímo z aplikace SyncVPN.
Tento návod vysvětluje, jak stáhnout a nainstalovat SyncVPN, přihlásit se, vybrat VPN lokaci, připojit se, změnit lokaci, odpojit se a řešit běžné problémy s připojením na Androidu.
Než začnete
Než nainstalujete SyncVPN na své Android zařízení, ujistěte se, že máte:
Aktivní účet SyncVPN
Přihlašovací údaje do SyncVPN
Podporované Android zařízení
Stabilní internetové připojení
Přístup ke Google Play
Požadavek | Proč jej potřebujete |
|---|---|
Účet SyncVPN | Potřebný pro přihlášení do aplikace |
Android zařízení | SyncVPN musí být nainstalován na podporovaném Android zařízení |
Internetové připojení | Potřebné ke stažení aplikace a navázání VPN připojení |
Přihlašovací údaje | Nutné pro přístup k vašemu účtu SyncVPN |
Přístup k Google Play | Slouží ke stažení Android aplikace |
Krok 1: Stáhněte SyncVPN na Android
Otevřete Google Play na svém Android zařízení a vyhledejte oficiální aplikaci SyncVPN.
Vyberte aplikaci SyncVPN a nainstalujte ji.
Po dokončení instalace aplikaci otevřete.
Krok 2: Přihlaste se do svého účtu SyncVPN
Otevřete aplikaci SyncVPN a přihlaste se pomocí údajů ke svému účtu SyncVPN.
Zadejte své přihlašovací údaje a pokračujte.
Po úspěšném ověření byste měli být přesměrováni na hlavní obrazovku SyncVPN.
Informace | Popis |
|---|---|
Emailová adresa propojená s vaším účtem SyncVPN | |
Heslo | Heslo spojené s vaším účtem SyncVPN |
Status účtu | Váš účet SyncVPN musí být aktivní |
Krok 3: Seznamte se s rozhraním SyncVPN pro Android
Po přihlášení vám hlavní obrazovka aplikace umožní spravovat vaše VPN připojení.
V závislosti na aktuální verzi aplikace může rozhraní poskytovat přístup k:
Stavu VPN připojení
Dostupným VPN lokalitám
Ovládání připojení
Nastavení aplikace
Přesné rozhraní a dostupné možnosti se mohou lišit podle verze aplikace SyncVPN.
Část aplikace | Účel |
|---|---|
Stav připojení | Zobrazuje aktuální stav VPN připojení |
VPN lokalita | Zobrazuje nebo umožňuje výběr VPN lokality |
Ovládání připojení | Slouží k zahájení nebo ukončení VPN připojení |
Nastavení | Poskytuje přístup k dostupným možnostem aplikace |
Krok 4: Vyberte VPN lokalitu
Než se připojíte, vyberte VPN lokalitu, kterou chcete použít.
Chcete-li vybrat lokaci:
Otevřete seznam dostupných VPN lokalit.
Prohlédněte si dostupné země nebo servery.
Vyberte preferovanou lokalitu.
Pokud nepotřebujete konkrétní zemi, můžete začít s dostupnou lokalitou, která poskytuje vhodné připojení pro vaše potřeby.
Krok 5: Připojte se k SyncVPN
Po výběru VPN lokality spusťte VPN připojení v aplikaci SyncVPN.
Při prvním připojení může Android zobrazit systémovou žádost o povolení, aby aplikace mohla navázat VPN spojení.
Žádost zkontrolujte a povolte ji, pokud chcete pokračovat.
Jakmile je připojení úspěšně navázáno, SyncVPN by měla zobrazit aktivní stav připojení.
Krok 6: Zkontrolujte své VPN připojení
Po připojení zkontrolujte stav připojení přímo v aplikaci SyncVPN.
Také můžete ověřit, zda vaše internetové připojení pokračuje v běžném provozu během aktivního připojení SyncVPN.
Pokud je připojení aktivní, pokračujte v používání svého Android zařízení normálně.
Krok 7: Změňte VPN lokalitu
Lokalitu VPN můžete změnit kdykoli potřebujete.
Chcete-li změnit lokaci:
Odpojte se od aktuálního VPN připojení.
Otevřete seznam VPN lokalit.
Vyberte jinou dostupnou lokaci.
Znovu se připojte.
Krok 8: Odpojte SyncVPN
Když již VPN připojení nepotřebujete:
Otevřete SyncVPN.
Zvolte možnost odpojení.
Počkejte, až VPN připojení skončí.
Po odpojení se vaše Android zařízení vrátí k normálnímu internetovému připojení.
Řešení problémů
SyncVPN se nenainstaluje
Pokud se SyncVPN na vašem Android zařízení nenainstaluje:
Zkontrolujte, že máte funkční internetové připojení.
Ujistěte se, že máte dostatek volného místa na disku.
Restartujte Google Play a zkuste to znovu.
Restartujte své Android zařízení.
Zkuste instalaci znovu.
SyncVPN se neotevře
Pokud se aplikace neotevře správně:
Zavřete SyncVPN.
Restartujte své Android zařízení.
Znovu otevřete SyncVPN.
Zkontrolujte, zda je dostupná aktualizace.
Pokud je k dispozici, nainstalujte nejnovější verzi.
Nemohu se přihlásit do SyncVPN
Pokud se nemůžete přihlásit:
Zkontrolujte svůj e-mail a heslo.
Ujistěte se, že vaše internetové připojení funguje.
Ověřte, že váš účet SyncVPN je aktivní.
Restartujte aplikaci a zkuste to znovu.
SyncVPN se nemůže připojit
Pokud se SyncVPN nemůže připojit:
Zkontrolujte internetové připojení.
Restartujte aplikaci SyncVPN.
Zkuste jinou dostupnou VPN lokalitu.
Restartujte své Android zařízení.
Zkuste se znovu připojit.
Pokud problém přetrvává, zkontrolujte, zda není na vašem zařízení aktivní jiné VPN nastavení nebo aplikace.
VPN oprávnění není uděleno
Android může zobrazit systémovou žádost o oprávnění, když se SyncVPN pokouší navázat VPN spojení.
Pokud je žádost zamítnuta, SyncVPN nemusí být schopna připojení navázat.
Znovu otevřete SyncVPN a povolte požadavek na VPN připojení, když ho Android zobrazí.
SyncVPN se připojí, ale internet nefunguje
Pokud SyncVPN ukazuje aktivní připojení, ale webové stránky nebo aplikace nefungují:
Odpojte SyncVPN.
Ověřte, že vaše běžné internetové připojení funguje.
Znovu se připojte k SyncVPN.
Zkuste jinou VPN lokalitu.
Restartujte aplikaci.
VPN připojení je pomalé
Pokud je vaše připojení pomalejší než očekávané:
Zkuste jinou VPN lokalitu.
Vyberte jiný dostupný server.
Zkontrolujte své internetové připojení bez VPN.
Restartujte SyncVPN a připojte se znovu.
Často kladené otázky
Je SyncVPN dostupný pro Android?
Ano. SyncVPN poskytuje Android aplikaci pro připojení k jeho VPN službě.
Jak nainstaluji SyncVPN na Android?
Otevřete Google Play, vyhledejte oficiální aplikaci SyncVPN, vyberte ji a nainstalujte aplikaci.
Potřebuji účet SyncVPN?
Ano. Pro nastavení založené na účtu popsané v tomto návodu je potřeba aktivní účet SyncVPN a platné přihlašovací údaje.
Vyžaduje Android povolení k použití VPN?
Android může zobrazit systémovou žádost o povolení, když aplikace navazuje VPN připojení. Povolením této žádosti umožníte SyncVPN vytvořit VPN připojení.
Mohu změnit svou VPN lokaci na Androidu?
Ano. Můžete se odpojit od aktuální lokace, zvolit jinou dostupnou a znovu se připojit.
Mohu používat jiné aplikace, když je SyncVPN připojený?
Ano. Jakmile je VPN připojení aktivní, můžete pokračovat v běžném používání svého Android zařízení a jeho aplikací.
Co mám dělat, když se SyncVPN nemůže připojit?
Zkontrolujte své internetové připojení, restartujte SyncVPN, vyzkoušejte jinou VPN lokaci, restartujte Android zařízení a zkuste se znovu připojit.
Jaké informace mám poskytnout, pokud kontaktuji podporu?
Poskytněte model svého Android zařízení, verzi Androidu, verzi aplikace SyncVPN, vybranou VPN lokaci, chybovou zprávu a snímek obrazovky problému, pokud je k dispozici.
Potřebujete stále pomoc?
Pokud máte stále problémy s instalací nebo používáním SyncVPN na Androidu, kontaktujte podporu SyncVPN.
Při kontaktování podpory poskytněte:
Model Android zařízení
Verzi Androidu
Verzi aplikace SyncVPN
Vybranou VPN lokaci
Popis problému
Chybovou zprávu, pokud je zobrazena
Snímek obrazovky problému, pokud je k dispozici
Poskytnutí těchto detailů může podpořit tým podpory SyncVPN, aby problém rychleji vyřešil.