Spravedlivé podmínky, jasně napsané

Podmínky služby

Tyto pojmy vysvětlují pravidla pro přístup k webovým stránkám SyncVPN, aplikacím, předplatným, softwarům a VPN službám, jakož i vašim právům a povinnostem.

Efektivní 28 srpna 2026 CS

Service refund windows

The refund window is set per service and never exceeds 15 calendar days from the verified purchase time.

  • OVPN OpenVpn 15-day money-back request window
  • 🛡️ WireGuard 15-day money-back request window

1. Dohoda o těchto podmínkách

Tyto Podmínky služby upravují Váš přístup k webovým stránkám SyncVPN a jejich používání, aplikace, účty, předplatné, software, podporu a služby VPN (společně "Služby"). Vytvořením účtu, nákupem plánu, stažením aplikace nebo použitím služeb souhlasíte s těmito podmínkami a našimi zásadami ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte, nepoužívejte Služby.

Pokud přijmete tyto podmínky pro organizaci, potvrdíte, že máte pravomoc tuto organizaci svázat. Povinná práva spotřebitelů ve vaší zemi zůstávají nedotčena.

2. Způsobilost

Musíte být právně schopni uzavřít tuto dohodu a splnit minimální věk požadovaný ve vaší zemi. Pokud místní právo vyžaduje povolení od rodiče nebo poručníka, můžete Služby používat pouze s tímto povolením. Služby nesmíte používat tam, kde je to zakázáno platnými právními předpisy.

3. Účty a zařízení

Musíte poskytnout přesné informace, chránit přihlašovací kódy a pověřovací listiny, a udržet vaše zařízení v bezpečí. Jste zodpovědní za činnost prováděnou prostřednictvím svého účtu, pokud okamžitě nenahlásíte neoprávněný přístup. Sdílení účtů a současné používání zařízení podléhá omezením zvoleného plánu. Bez našeho písemného svolení nesmíte prodávat, převádět ani pronajímat.

4. Omezená softwarová licence

Zatímco váš účet je způsobilý a vy tyto podmínky dodržujete, SyncVPN vám poskytuje omezenou, osobní, nevýhradní, nepřenosnou, přesměrovatelnou licenci k instalaci a použití aplikací výhradně pro přístup ke Služebním službám. Nesmíte kopírovat, prodávat, podlicence, modifikovat, reverzní inženýr, obejít bezpečnostní kontroly, extrahovat zdrojový kód, nebo vytvářet odvozená díla, pokud to platné právní předpisy výslovně nedovolují.

5. Přijatelné použití

Souhlasíte s zákonným a zodpovědným používáním Služeb. Nesmíte je používat k:

  • poškozovat, vyhrožovat, zneužívat, obtěžovat, podvádět nebo se vydávat za jinou osobu;
  • distribuovat malware, spam, nezákonný obsah nebo materiál, který porušuje soukromí nebo práva duševního vlastnictví;
  • získat neoprávněný přístup k systémům, skenovacím nebo útočným sítím, zasahovat do ostatních uživatelů nebo se vyhnout zákonným technickým omezením;
  • usnadňovat vykořisťování dětí, terorismu, obchodování s lidmi nebo jiné závažné trestné činy;
  • Prodávat služby, přetížení infrastruktury, automatizovat zneužívající žádosti, nebo zneužití zkušební, vrácení, postoupení, nebo propagačních programů.

Zůstanete zodpovědní za obsah, ke kterému přistupujete nebo přenášíte a za dodržování zákonů, které se na vás vztahují. SyncVPN nepodporuje protiprávní činnost.

6. Plány, platby a obnovení

Před nákupem se zobrazí vlastnosti plánu, doba trvání, limity zařízení, cena, měna, daně a podmínky obnovy. Poplatky mohou být zpracovávány prodejnou aplikací nebo poskytovatelem plateb za podmínek tohoto poskytovatele. Návratné plány obnoveny tak, jak byly zveřejněny na pokladně až do zrušení prostřednictvím příslušného účtu nebo nastavení úložiště. Zrušení ukončí budoucí obnovu, ale obvykle nezvrací dokončené zúčtovací období.

Nákupy SyncVPN zahrnují 15denní záruku vrácení od data nákupu. Pro její vyžádání kontaktujte podporu do 15 kalendářních dnů a uveďte fakturu nebo odkaz na transakci. Záruka podléhá platným právním předpisům a pravidlům poskytovatele plateb a nevztahuje se na podvody, zneužívání, zneužití nabíječek nebo již vrácené nákupy. Měnové konverze, bankovní, síťové nebo skladové poplatky mohou být mimo naši kontrolu. Budoucí ceny se mohou měnit i po oznámení vyžadovaném zákonem; změna ceny se zpětnou platností nemění ani dokončený nákup.

7. Změny služeb a dostupnost

Výkon a dostupnost VPN se liší polohou, sítí, zařízením, zatížením serverů, údržbou, omezeními třetích stran a událostmi mimo naši kontrolu. Můžeme přidat, změnit, omezit, pozastavit, nebo přerušit funkce nebo místa pro udržení bezpečnosti, dodržovat zákon, nebo zlepšit Služby. Nezaručujeme nepřetržitý přístup, konkrétní server nebo IP adresu, nebo že každá externí služba bude akceptovat připojení VPN.

8. Soukromí a bezpečnost

Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace zpracováváme a jaké možnosti máte k dispozici. Žádná bezpečnostní technologie nevylučuje každé riziko. Zodpovídáte za aktualizace zařízení, bezpečnostní údaje, zálohy a rozhodování, zda jsou Služby vhodné pro určitou činnost.

9. Třetí strana

App obchody, poskytovatelé plateb, webové stránky, sítě, zařízení a další služby třetích stran jsou kontrolovány jejich příslušnými operátory. Jejich podmínky a praxe v oblasti soukromí platí samostatně. SyncVPN neodpovídá za obsah třetí strany, dostupnost, rozhodnutí, poplatky nebo bezpečnost.

10. Duševní vlastnictví

Služby, aplikace, značky, návrhy, dokumentace a související materiály jsou ve vlastnictví SyncVPN nebo jejích poskytovatelů licencí a jsou chráněny platnými zákony. S výjimkou omezené licence výše, žádné právo nebo vlastnictví není převedeno na vás. Zpětná vazba může být použita ke zlepšení Služeb bez povinnosti vám kompenzovat, pokud vás neidentifikuje veřejně bez povolení.

11. Pozastavení a ukončení

Služby můžete kdykoli přestat používat. Můžeme omezit nebo ukončit přístup, je-li to přiměřeně nezbytné pro hmotné nebo opakované porušení, neplacení, podvod, bezpečnostní riziko, poškození uživatelů nebo infrastruktury nebo dodržování právních předpisů. Tam, kde je to vhodné a legální, poskytneme oznámení a příležitost tuto otázku napravit. Ustanovení, která by měla ze své podstaty přežít ukončení platnosti - včetně platby, vlastnictví, odvolání, odpovědnosti a podmínek sporu -, nadále platí.

12. Zprošťovatelé

V maximálním rozsahu povoleném zákonem jsou služby poskytovány "tak, jak je" a "jak je k dispozici". Zprošťujeme implicitní záruky obchodovatelnosti, způsobilosti k určitému účelu, neporušení předpisů a nepřerušeného nebo bezchybného provozu. Nic z těchto pojmů nevylučuje záruky nebo opravné prostředky, které nelze právně vyloučit.

13. Omezení odpovědnosti

Společnost SyncVPN a její dodavatelé nenesou odpovědnost za nepřímé, vedlejší, zvláštní, následné nebo trestní ztráty nebo ztráty zisků, příjmů, údajů, goodwillu nebo obchodních příležitostí ze služeb. Jakýkoli souhrnný závazek je omezen na částku, kterou jste zaplatili za dotčené služby během dvanácti měsíců před událostí, která vedla k pohledávce. Tyto limity se nevztahují na případy zákazu nebo odpovědnosti, která nemůže být právně omezena.

14. Vaše odpovědnost

V rozsahu povoleném zákonem jste zodpovědný za přiměřené ztráty a nároky třetích stran způsobené vaším protiprávním použitím, úmyslným zneužitím nebo podstatným porušením těchto podmínek. Budeme poskytovat oznámení o kryté pohledávky a umožní přiměřenou účast na jeho obhajobě.

15. Použitelné právo a spory

Použitelné právo a příslušné fórum závisí na zadavateli, místě vašeho pobytu a závazných spotřebitelských pravidlech. Před zahájením formálního řízení se prosím obraťte na podporu, aby se obě strany mohly pokusit vyřešit problém neformálně. Nic nebrání žádné ze stran v tom, aby usilovaly o naléhavou ochranu nebo používaly spotřebitelský orgán nebo malé nároky, jsou-li k dispozici.

16. Změny, dělitelnost a kontakt

Tyto podmínky můžeme aktualizovat, až se změní Služby, technologie nebo zákony. Efektivní datum určuje aktuální verzi a materiálové změny budou oznámeny prostřednictvím rozumných kanálů. Pokračující používání po nabytí účinnosti aktualizace představuje přijetí, pokud je to povoleno zákonem.

Je-li jedno ustanovení nevymahatelné, zůstávají zbývající ustanovení v platnosti. Zpoždění v prosazování není zproštění. Tyto podmínky a uvedené politiky tvoří dohodu o službách. Pro dotazy, oznámení nebo stížnosti kontaktujte SyncVPN prostřednictvím podpůrného kanálu v aplikaci nebo webové stránce.

Otázky ohledně těchto podmínek?

Kontaktujte náš podpůrný tým před nákupem nebo použitím, pokud je některá část těchto termínů nejasná.

Kontaktní podpora