Cu SyncVPN, puteți proteja mai multe dispozitive folosind un singur abonament. Acest lucru este util dacă treceți frecvent între smartphone și calculator sau aveți nevoie de protecție VPN pe mai multe dispozitive.
Planurile SyncVPN permit până la 10 conexiuni simultane de dispozitive, ceea ce vă permite să utilizați VPN-ul pe mai multe dispozitive suportate în același timp.
În acest ghid, vom explica cum funcționează conexiunile simultane, cum să folosiți SyncVPN pe un alt dispozitiv și ce să faceți dacă întâmpinați probleme legate de limita dispozitivelor.
Câte dispozitive pot fi conectate simultan la SyncVPN?
Un abonament SyncVPN suportă până la 10 conexiuni simultane.
O conexiune simultană înseamnă că un dispozitiv este conectat activ la serviciul VPN.
De exemplu, dacă vă conectați SyncVPN pe calculatorul Windows și pe telefonul Android în același timp, folosiți două conexiuni simultane.
Limita de dispozitive se aplică conexiunilor VPN active, nu numărului total de dispozitive pe care le dețineți.
Limita de dispozitive depinde de planul de abonament?
Permisiunea confirmată pentru dispozitive în SyncVPN este:
Plan de abonament | Conexiuni simultane de dispozitive |
|---|---|
Plan pe 1 lună | Până la 10 dispozitive |
Plan pe 12 luni | Până la 10 dispozitive |
Plan pe 24 luni | Până la 10 dispozitive |
Principala diferență dintre aceste planuri este durata abonamentului.
Dacă confirmarea achiziției dvs. afișează termeni diferiți pentru dispozitive, contactați Asistența SyncVPN pentru a verifica permisiunea asociată abonamentului dvs.
Ce dispozitive pot folosi cu SyncVPN?
SyncVPN oferă descărcări oficiale ale aplicațiilor pentru dispozitive suportate, inclusiv:
Calculatoare Windows
Dispozitive Android
iPhone-uri
Puteți găsi descărcările disponibile pe site-ul oficial SyncVPN.
Disponibilitatea pentru alte sisteme de operare și tipuri de dispozitive trebuie verificată în funcție de opțiunile curente de descărcare și documentația de configurare.
Cum să folosiți SyncVPN pe un alt dispozitiv
Dacă aveți deja un abonament SyncVPN activ, urmați acești pași generali pentru a configura un alt dispozitiv suportat.
Pasul 1: Descărcați SyncVPN
Accesați site-ul oficial SyncVPN și selectați aplicația pentru dispozitivul dvs.
Descărcați și instalați aplicația folosind opțiunea oficială de descărcare.
Pasul 2: Deschideți aplicația
Lansați SyncVPN pe dispozitivul suplimentar.
Pasul 3: Autentificați-vă
Conectați-vă folosind datele contului sau accesul autorizat asociate abonamentului dvs. existent.
Asigurați-vă că utilizați informațiile corecte de abonament.
Pasul 4: Conectați-vă la un server VPN
Alegeți un server VPN disponibil și stabiliți conexiunea.
Așteptați până când aplicația confirmă că VPN-ul este conectat.
Pasul 5: Repetați pe alte dispozitive suportate
Puteți urma același proces general pe alte dispozitive suportate, respectând limita de conexiuni simultane a abonamentului.
Pașii exacți de instalare și autentificare pot varia în funcție de platformă și versiunea aplicației.
Ce se întâmplă dacă atingeți limita de dispozitive?
Dacă nu puteți stabili o altă conexiune VPN și suspectați că ați atins limita dispozitivelor, încercați următoarele:
Verificați conexiunile existente. Examinați care dintre dispozitivele dvs. folosesc în prezent SyncVPN.
Deconectați un dispozitiv neutilizat. Închideți conexiunea VPN pe un dispozitiv pe care nu îl folosiți activ.
Încercați să vă conectați din nou. Revenți la dispozitivul pe care doriți să-l folosiți și încercați să stabiliți conexiunea VPN.
Verificați abonamentul. Asigurați-vă că vă autentificați cu contul corect și că aveți un abonament activ.
Contactați Asistența SyncVPN. Dacă problemele persistă, solicitați ajutor pentru permisiunea dispozitivelor sau accesul la cont.
Comportamentul exact când se atinge limita de conexiuni poate varia. Dacă deconectarea unui alt dispozitiv nu rezolvă problema, suportul vă poate ajuta să investigați mai departe.
Pot folosi SyncVPN pe telefon și calculator în același timp?
Da. SyncVPN permite conexiuni simultane VPN pe mai multe dispozitive compatibile.
De exemplu, puteți conecta SyncVPN atât pe un calculator Windows suportat, cât și pe un dispozitiv Android sau iPhone folosind același abonament activ.
Fiecare conexiune activă contribuie la permisiunea de conexiuni simultane a abonamentului dvs.
Pot să împart contul meu SyncVPN?
Utilizarea și partajarea contului sunt supuse Termenilor de utilizare SyncVPN și limitărilor abonamentului dvs.
Termenii vă obligă să protejați datele de autentificare și interzic vânzarea, transferul sau închirierea accesului fără permisiune scrisă.
Înainte de a furniza detaliile contului unei alte persoane, consultați termenii aplicabili ai abonamentului.
Nu împărtășiți niciodată coduri de autentificare sau credențiale cu cineva în care nu aveți încredere.
Întrebări frecvente
Am nevoie de un abonament separat pentru fiecare dispozitiv?
Nu. Un singur abonament SyncVPN suportă mai multe conexiuni simultane, în limita permisă de abonament.
Pot conecta 10 dispozitive în același timp?
Da. Permisiunea confirmată a SyncVPN este de până la 10 conexiuni simultane per abonament.
Pot folosi SyncVPN pe Windows și Android cu același abonament?
Da. Windows și Android sunt printre platformele pentru care există aplicații oficiale SyncVPN.
Ajută dacă deconectez un dispozitiv dacă ating limita?
Deconectarea unui dispozitiv neutilizat este un pas rezonabil pentru depanare. Dacă încă nu vă puteți conecta, contactați Asistența SyncVPN.
Unde pot găsi ajutor pentru conexiunile dispozitivelor?
Vizitați Centrul de Asistență SyncVPN pentru ghiduri de configurare și depanare. Dacă aveți nevoie de ajutor legat de limita de dispozitive sau abonament, contactați echipa de suport.
Mai aveți nevoie de ajutor?
Dacă întâmpinați dificultăți în conectarea unui alt dispozitiv la SyncVPN, contactați echipa de suport prin intermediul Centrului oficial de Asistență.
Când contactați suportul, furnizați următoarele informații:
Planul dvs. de abonament
Tipul dispozitivului pe care încercați să îl conectați
Sistemul de operare
Orice mesaj de eroare primit
Dacă alte dispozitive sunt conectate în prezent
Nu includeți parola sau codurile private de autentificare într-un mesaj către suport.