Med SyncVPN kan du skydda flera enheter med en enda prenumeration. Detta är användbart om du regelbundet byter mellan din smartphone och dator eller behöver VPN-skydd på mer än en enhet.
SyncVPN-planer stödjer upp till 10 samtidiga enhetsanslutningar, vilket gör att du kan använda VPN på flera stödda enheter samtidigt.
I denna guide förklarar vi hur samtidiga anslutningar fungerar, hur du använder SyncVPN på en annan enhet och vad du kan göra om du får problem med enhetsgränsen.
Hur många enheter kan ansluta till SyncVPN samtidigt?
En SyncVPN-prenumeration stödjer upp till 10 samtidiga anslutningar.
En samtidig anslutning innebär att en enhet är aktivt ansluten till VPN-tjänsten.
Till exempel, om du ansluter SyncVPN på din Windows-dator och din Android-telefon samtidigt använder du två samtidiga anslutningar.
Enhetsgränsen gäller aktiva VPN-anslutningar, inte bara hur många enheter du äger.
Beror enhetsgränsen på din prenumerationsplan?
Den bekräftade enhetsgränsen för SyncVPN är:
Prenumerationsplan | Samtidiga enhetsanslutningar |
|---|---|
1-månadsplan | Upp till 10 enheter |
12-månadersplan | Upp till 10 enheter |
24-månadersplan | Upp till 10 enheter |
Den största skillnaden mellan dessa planer är prenumerationens längd.
Om din köpkvittens visar andra villkor för enheter, kontakta SyncVPN Support för att verifiera vilken tillåtelse som gäller för din prenumeration.
Vilka enheter kan jag använda med SyncVPN?
SyncVPN erbjuder officiella applikationsnedladdningar för stödda enheter, inklusive:
Windows-datorer
Android-enheter
iPhones
Du hittar tillgängliga applikationsnedladdningar på den officiella SyncVPN-webbplatsen.
Tillgängligheten för andra operativsystem och enhetstyper bör kontrolleras mot aktuella nedladdningsalternativ och installationsdokumentation.
Hur använder jag SyncVPN på en annan enhet?
Om du redan har en aktiv SyncVPN-prenumeration kan du följa dessa allmänna steg för att konfigurera en annan stödd enhet.
Steg 1: Ladda ner SyncVPN
Besök den officiella SyncVPN-webbplatsen och välj applikationen för din enhet.
Ladda ner och installera applikationen med det officiella nedladdningsalternativet.
Steg 2: Öppna applikationen
Starta SyncVPN på den extra enheten.
Steg 3: Logga in
Logga in med konto- eller åtkomstuppgifter som är kopplade till din befintliga prenumeration.
Se till att du använder korrekt prenumerationsinformation.
Steg 4: Anslut till en VPN-server
Välj en tillgänglig VPN-server och etablera anslutningen.
Vänta tills applikationen bekräftar att VPN är anslutet.
Steg 5: Upprepa på andra stödda enheter
Du kan följa samma allmänna process på ytterligare stödda enheter så länge du håller dig inom prenumerationens gräns för samtidiga anslutningar.
Exakta installations- och inloggningssteg kan variera beroende på plattform och applikationsversion.
Vad händer om du når enhetsgränsen?
Om du inte kan etablera en ny VPN-anslutning och misstänker att du nått din enhetsgräns, försök följande:
Kontrollera dina befintliga anslutningar. Granska vilka av dina enheter som för närvarande använder SyncVPN.
Koppla från en oanvänd enhet. Avsluta VPN-anslutningen på en enhet du inte använder aktivt.
Försök ansluta igen. Gå tillbaka till enheten du vill använda och försök VPN-anslutningen igen.
Kontrollera din prenumeration. Se till att du loggar in med rätt konto och att prenumerationen är aktiv.
Kontakta SyncVPN Support. Om problemen kvarstår, be om hjälp med din enhetstillåtelse eller kontoåtkomst.
Exakt beteende när en anslutningsgräns nås kan variera. Om att koppla från en annan enhet inte löser problemet kan supporten hjälpa till med undersökning.
Kan jag använda SyncVPN på min telefon och dator samtidigt?
Ja. SyncVPN stöder samtidiga VPN-anslutningar på flera kompatibla enheter.
Du kan till exempel ansluta via SyncVPN-applikationen på en stödd Windows-dator och en Android- eller iPhone-enhet med samma aktiva prenumeration.
Varje aktiv anslutning räknas mot din prenumerations gräns för samtidiga enhetsanslutningar.
Kan jag dela mitt SyncVPN-konto?
Användning och delning av konto är föremål för SyncVPN:s användarvillkor och dina prenumerationsgränser.
Villkoren kräver att du skyddar dina kontouppgifter och förbjuder försäljning, överlåtelse eller uthyrning av åtkomst utan skriftligt tillstånd.
Innan du lämnar ut dina kontouppgifter till någon annan, granska de gällande prenumerationsvillkoren.
Dela aldrig inloggningskoder eller uppgifter med någon du inte litar på.
Vanliga frågor
Behöver jag en separat prenumeration för varje enhet?
Nej. En enda SyncVPN-prenumeration stödjer flera samtidiga anslutningar inom dess enhetstillåtelse.
Kan jag ansluta 10 enheter samtidigt?
Ja. Den bekräftade enhetstillåtelsen för SyncVPN är upp till 10 samtidiga anslutningar per prenumeration.
Kan jag använda SyncVPN på Windows och Android med samma prenumeration?
Ja. Windows och Android är bland plattformarna med officiella SyncVPN-applikationsnedladdningar.
Hjälper det att koppla från en enhet om jag når gränsen?
Att koppla från en enhet du inte längre använder är ett klokt felsökningssteg. Om du fortfarande inte kan ansluta, kontakta SyncVPN Support.
Var kan jag få hjälp med enhetsanslutningar?
Besök SyncVPN Support Center för installations- och felsökningsguider. Om du behöver hjälp med enhetsgräns eller prenumeration, kontakta supportteamet.
Behöver du fortfarande hjälp?
Om du har problem med att ansluta en annan enhet till SyncVPN, kontakta supportteamet via det officiella Support Center.
När du kontaktar supporten, inkludera:
Din prenumerationsplan
Typ av enhet du försöker ansluta
Ditt operativsystem
Eventuellt felmeddelande du får
Om andra enheter för närvarande är anslutna
Lämna aldrig med ditt lösenord eller privata inloggningskoder i ett supportmeddelande.