Integritetspolicy

1. Vårt integritetsåtagande

SyncVPN är utformad för att ge en säker VPN-tjänst samtidigt som datainsamling begränsas till information som rimligen behövs för att fungera, skydda, stödja och förbättra tjänsten. Denna policy gäller för SyncVPN-webbplatsen, applikationer, konton, prenumerationer, kundsupport och VPN-tjänster.

Vi säljer eller hyr inte personlig information. Vi använder inte VPN-trafikinnehåll för att bygga reklamprofiler.

2. Information vi behandlar

Beroende på hur du använder SyncVPN kan vi bearbeta:

• Kontoinformation: namn, e-postadress, autentiseringsinformation och valfritt telefonnummer eller adress.
• Enhets- och ansökningsinformation: enhetsidentifierare, plattform, tillverkare, modell, operativsystem och appversioner, språk, lokal, tidszon, IP-adress, användaragent, push-notification identifierare, registreringsdatum och sista aktivitetstid.
• Prenumerations- och transaktionsinformation: vald plan, land, butik eller betalningsleverantör, produkt- och transaktionsreferenser, pris, valuta, köptillstånd och prenumerationsdatum. Fullständiga betalningskortsuppgifter hanteras i allmänhet av den berörda betalningsleverantören snarare än SyncVPN.
• Service och säkerhetsregister: konto- och enhetshändelser, autentiseringshändelser, stödkorrespondens, bedrägeriförebyggande signaler och teknisk felinformation.
• Begränsad anslutning och användningsinformation: den valda tjänsten eller servern, anslutningstid, ansluten IP-adress och samlade mängder data som skickats och mottagits när det krävs för att tillhandahålla kontoanvändning och felsöka tjänsten.

3. VPN-aktivitet vi inte registrerar

SyncVPN avser inte att spela in innehållet i din VPN-trafik, de webbplatser eller tjänster du besöker, din surfhistorik, innehållet i kommunikation eller DNS-frågor som gjorts via VPN. Operativ anslutning och samlad användningsinformation som beskrivs ovan är separat från innehållet och destinationerna för din internetaktivitet.

4. Varför vi använder information

Vi använder information för att skapa och säkra konton, registrera enheter, autentisera användare, tillhandahålla VPN-anslutningar, hantera prenumerationer och betalningar, genomdriva enhets- och servicegränser, svara på supportförfrågningar, skicka viktiga servicemeddelanden, upptäcka missbruk eller bedrägeri, upprätthålla tillförlitlighet, följa lagen och försvara våra juridiska rättigheter.

I förekommande fall grundar sig bearbetningen på utförandet av vårt avtal med dig, våra legitima intressen när det gäller att driva och skydda tjänsten, efterlevnad av lagliga skyldigheter eller ditt samtycke. Du kan återkalla samtycke för valfri behandling när som helst.

5. Serviceleverantörer och upplysningar

Vi kan endast dela den information som krävs med vetted leverantörer som hjälper oss att driva tjänsten, såsom hosting och nätverksinfrastruktur, appbutiker, betalningsverifiering, e-post och push-meddelanden, säkerhet, diagnostik och kundsupport. Dessa leverantörer behandlar information enligt sina egna villkor och tillämpliga dataskyddsuppgifter.

Vi kan också avslöja information när det krävs enligt gällande lag, för att skydda användare och tjänsten, för att undersöka bedrägerier eller säkerhetsincidenter, eller som en del av en företagstransaktion som är föremål för lämpliga skyddsåtgärder. Vi avslöjar inte VPN-trafikinnehåll som vi inte samlar in.

6. Lagring och säkerhet

Vi behåller endast information så länge det är rimligt nödvändigt för de ändamål som beskrivs här, inklusive att tillhandahålla en aktiv tjänst, lösa tvister, förebygga missbruk, upprätthålla finansiella och säkerhetsregister och uppfylla rättsliga skyldigheter. Lagringsperioder varierar beroende på datatyp och jurisdiktion. När information inte längre behövs raderas, anonymiseras eller isoleras säkert.

Vi använder administrativa, tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder som kryptering, åtkomstkontroller, referensskydd, övervakning och dataminimering. Inget system kan garantera absolut säkerhet, så du bör också skydda din enhet och referenser.

7. Cookies och externa tjänster

Vår webbplats kan använda väsentliga cookies för sessioner, säkerhet, språkpreferenser och kärnfunktionalitet. Valfria analyser eller liknande tekniker kan endast användas som konfigurerat för webbplatsen. Länkar eller integrationer som drivs av tredje part styrs av sin egen integritetspolicy.

8. internationell bearbetning

SyncVPN och dess leverantörer kan behandla information i andra länder än din egen. Vid behov använder vi avtalsmässiga, tekniska eller rättsliga skyddsåtgärder för internationella överföringar.

9. Dina sekretessrättigheter

Beroende på din plats kan du begära åtkomst till, korrigering av, radering av, begränsning av eller portabilitet av dina personuppgifter eller invända mot viss behandling. Du kan också återkalla samtycke och klaga till en relevant dataskyddsmyndighet. Vi kan behöva verifiera din identitet innan du slutför en begäran, och lagliga undantag kan gälla.

10. Barn

SyncVPN riktas inte till barn som inte kan rättsligt samtycka till att använda tjänsten i sin jurisdiktion. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter utan lämpligt tillstånd, vänligen kontakta oss.

Förändringar och kontakt

Vi kan uppdatera denna policy som tjänst, teknik eller lagändringar. Det effektiva datum som visas på denna sida identifierar den aktuella versionen. Materialförändringar kan också meddelas via webbplatsen, applikationen eller kontokommunikationen.

För att ställa en sekretessfråga eller utöva dina rättigheter, kontakta SyncVPN via supportkanalen som tillhandahålls i programmet eller på webbplatsen. Vänligen inkludera inte lösenord, åtkomsttokens eller andra känsliga referenser i ditt meddelande.