Começar a usar o SyncVPN é simples. Depois de ter uma conta ativa, você pode baixar o aplicativo, fazer login, escolher uma localização VPN e conectar-se em apenas alguns passos.
Este guia vai lhe orientar na sua primeira conexão com o SyncVPN e apresenta os controles básicos que você usará com mais frequência.
Antes de Começar
Antes de abrir o SyncVPN, certifique-se de que você tem:
Uma conta SyncVPN ativa
Uma assinatura ativa
Uma conexão de internet estável
Um dispositivo suportado
Seus dados de login do SyncVPN
Antes de se conectar a um servidor VPN, certifique-se de que sua conexão regular de internet está funcionando corretamente.
Passo 1: Baixar e Instalar o SyncVPN
Baixe o aplicativo oficial do SyncVPN para o seu dispositivo.
O SyncVPN está atualmente disponível para:
Windows
Android
iPhone
Após baixar o aplicativo, complete a instalação e abra o SyncVPN.
Para a melhor experiência, use sempre a versão mais recente disponível do aplicativo.
Passo 2: Faça Login na Sua Conta SyncVPN
Abra o aplicativo SyncVPN e selecione a opção de login.
Digite o endereço de e-mail e a senha associados à sua conta SyncVPN.
Após o login bem-sucedido, você será levado à tela principal do aplicativo.
A partir daqui, você pode ver as localizações VPN disponíveis e iniciar uma conexão.
Passo 3: Escolha uma Localização VPN
Abra a lista de localizações VPN disponíveis.
Selecione o país ou servidor ao qual deseja se conectar.
Se precisar de um endereço IP de um país específico, escolha essa localização na lista.
Se não precisar de um país específico, selecionar um servidor próximo geralmente proporciona uma conexão mais rápida e estável.
Você pode alternar entre as localizações disponíveis sempre que precisar.
Passo 4: Conecte-se ao SyncVPN
Após selecionar sua localização preferida, selecione Conectar.
O SyncVPN começará a estabelecer a conexão VPN.
Na primeira vez que você se conectar, seu dispositivo pode pedir permissão para criar ou gerenciar uma conexão VPN. Aprove a solicitação para continuar.
Esta é uma permissão normal do sistema necessária para que aplicativos VPN estabeleçam uma conexão segura no seu dispositivo.
Passo 5: Verifique o Status da Sua Conexão
Uma vez estabelecida a conexão, o aplicativo mostrará que a conexão VPN está ativa.
Dependendo da versão do aplicativo, você pode ver um status como Conectado ou Protegido.
Você também deverá conseguir ver a localização VPN à qual está conectado no momento.
Nesse ponto, você pode continuar usando seu navegador, aplicativos e outros serviços online normalmente enquanto o SyncVPN permanecer conectado.
Como Escolher uma Localização VPN
A melhor localização VPN depende do que você deseja fazer.
Para navegação geral e uso diário, um servidor mais próximo da sua localização física geralmente é um bom ponto de partida e pode oferecer melhor velocidade e estabilidade.
Se precisar se conectar especificamente por outro país, selecione esse país na lista de localizações disponíveis.
Se um servidor parecer lento ou instável, desconecte e tente outra localização disponível.
Como Alterar Sua Localização VPN
Você pode mudar sua localização VPN a qualquer momento.
Para trocar de localização:
Abra o aplicativo SyncVPN.
Desconecte-se da sua localização VPN atual.
Abra a lista de localizações.
Selecione outro país ou servidor disponível.
Selecione Conectar novamente.
Uma vez que a nova conexão seja estabelecida, o aplicativo mostrará sua localização VPN atualizada.
Como Desconectar o SyncVPN
Quando você não desejar mais usar a VPN, abra o aplicativo SyncVPN e selecione Desconectar.
Após desconectar, seu dispositivo voltará a usar sua conexão regular de internet.
Você pode reconectar a qualquer momento abrindo o aplicativo, escolhendo uma localização e selecionando Conectar.
O Que Acontece Quando o SyncVPN Está Conectado?
Quando a conexão VPN está ativa, seu dispositivo direciona o tráfego de internet através do servidor VPN que você escolheu.
Você pode continuar usando seu navegador, aplicativos de mensagens, serviços de streaming e outras aplicações baseadas em internet normalmente.
Se não tiver certeza se a VPN ainda está ativa, verifique o status da conexão dentro do aplicativo SyncVPN.
Dicas Para Sua Primeira Conexão
Para uma experiência inicial mais tranquila:
Verifique se sua conexão regular de internet está funcionando antes de se conectar ao SyncVPN.
Comece com um servidor próximo se não precisar de uma localização específica.
Mantenha o aplicativo SyncVPN atualizado.
Tente outro servidor se a conexão atual parecer lenta ou instável.
Evite fechar o aplicativo enquanto estiver estabelecendo a conexão.
Cheque o status do aplicativo sempre que não tiver certeza se o VPN está conectado.
SyncVPN Não Está Conectando
Se você não consegue estabelecer uma conexão VPN, tente os seguintes passos.
Verifique Sua Conexão de Internet
Desconecte-se do SyncVPN e certifique-se de que sites e aplicativos funcionam normalmente sem a VPN.
Se sua conexão regular de internet não estiver funcionando, o SyncVPN não conseguirá estabelecer conexão.
Tente Outra Localização VPN
O servidor selecionado pode estar temporariamente indisponível ou pode não oferecer a melhor conexão para sua rede.
Escolha outra localização disponível e tente novamente.
Reinicie o Aplicativo
Feche o SyncVPN completamente e abra-o novamente.
Faça login novamente se necessário, e então tente conectar.
Reinicie Seu Dispositivo
Reiniciar seu dispositivo pode resolver problemas temporários de rede ou do aplicativo.
Atualize o SyncVPN
Certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo SyncVPN para seu dispositivo.
Sites Não Carregam Após a Conexão
Se o SyncVPN mostra que você está conectado, mas os sites não abrem:
Desconecte-se da VPN.
Confirme que sua conexão regular de internet está funcionando.
Reconecte-se ao SyncVPN.
Tente outra localização VPN.
Reinicie o navegador ou o aplicativo que está tentando usar.
Perguntas Frequentes
Preciso escolher um servidor específico?
Não necessariamente.
Se estiver usando o SyncVPN para acesso geral à internet, você pode começar com uma localização próxima disponível.
Escolha um país específico quando precisar que sua conexão VPN esteja naquele local.
Posso mudar de servidor depois de conectado?
Sim.
Desconecte-se da localização atual, escolha outro servidor e conecte-se novamente.
Posso usar outros aplicativos enquanto o SyncVPN está conectado?
Sim.
Quando a conexão VPN está ativa, você pode continuar usando seu dispositivo e aplicativos normalmente.
Como sei se o SyncVPN está conectado?
Verifique o status da conexão dentro do aplicativo SyncVPN.
Quando o VPN está ativo, você deve ver um status Conectado ou Protegido junto com a localização VPN selecionada.
O que devo fazer se minha conexão estiver lenta?
Tente se conectar a outro servidor disponível, especialmente um mais próximo da sua localização.
Você também pode desconectar e reconectar para estabelecer uma nova conexão.
Ainda Precisa de Ajuda?
Se você ainda estiver tendo problemas para instalar, fazer login ou conectar ao SyncVPN, entre em contato com a equipe de suporte do SyncVPN.
Ao contatar o suporte, inclua:
O tipo do seu dispositivo
Seu sistema operacional
A localização VPN que você está tentando usar
Uma breve descrição do problema
Uma captura de tela de qualquer mensagem de erro, se disponível
Fornecer essas informações pode ajudar a equipe de suporte a identificar e resolver o problema mais rapidamente.