Het kiezen van de juiste VPN-serverlocatie kan invloed hebben op uw verbindingservaring, waaronder latentie, stabiliteit en toegang tot een specifieke locatie. SyncVPN stelt gebruikers in staat om te selecteren uit de VPN-locaties die beschikbaar zijn voor hun account en locaties te wijzigen wanneer dat nodig is.
De exacte serverlijst en interface kunnen variëren afhankelijk van de SyncVPN-applicatie en het platform.
Voordat u begint
Voordat u een SyncVPN-server kiest of wijzigt, zorg ervoor dat u het volgende hebt:
Vereiste | Waarom u het nodig hebt |
|---|---|
Actief SyncVPN-account | Vereist voor het gebruik van de SyncVPN-service |
SyncVPN-applicatie | Gebruikt om beschikbare VPN-locaties te selecteren en verbinding mee te maken |
Ondersteund apparaat | Vereist om de SyncVPN-applicatie uit te voeren |
Internetverbinding | Vereist om een VPN-verbinding tot stand te brengen |
Beschikbare VPN-locaties | Vereist om een serverlocatie te selecteren |
Hoe een SyncVPN-server te kiezen
Stap 1: Open SyncVPN
Open de SyncVPN-applicatie op uw ondersteunde apparaat.
Meld u aan bij uw SyncVPN-account als u nog niet bent aangemeld.
De beschikbare opties kunnen variëren afhankelijk van uw apparaat en de huidige versie van de SyncVPN-applicatie.
Stap 2: Open de beschikbare VPN-locaties
Ga naar het gedeelte van de SyncVPN-applicatie waar de beschikbare VPN-locaties worden weergegeven.
De exacte naam en positie van dit gedeelte kan verschillen tussen platforms en applicatieversies.
Bekijk de locaties die momenteel beschikbaar zijn voor uw account.
Stap 3: Selecteer een VPN-locatie
Kies het land, de locatie of server die u wilt gebruiken.
Houd bij het kiezen van een locatie rekening met:
Afstand: Een locatie dichter bij u kan bij sommige netwerkomstandigheden lagere latentie bieden.
Verbindingsprestaties: De prestaties kunnen variëren tussen locaties en netwerken.
Beschikbaarheid: Alleen locaties die momenteel beschikbaar zijn in de SyncVPN-applicatie kunnen worden geselecteerd.
Doel: Uw keuze kan afhangen van waarom u de VPN gebruikt.
Er is geen enkele server die altijd de snelste of meest geschikte is voor elke gebruiker. Verbindingprestaties zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder afstand en netwerkomstandigheden.
Stap 4: Maak verbinding met de geselecteerde locatie
Nadat u een locatie hebt geselecteerd, start u de VPN-verbinding met behulp van de verbindingsbediening die beschikbaar is in de SyncVPN-applicatie.
Wacht tot het verbindingsproces is voltooid.
Controleer zodra u verbonden bent de verbindingsstatus die door SyncVPN wordt weergegeven.
Hoe een SyncVPN-server te wijzigen
U kunt uw VPN-locatie wijzigen wanneer u een andere beschikbare locatie moet gebruiken of wanneer u een verbindingsprobleem aan het oplossen bent.
Stap 1: Verbreek de verbinding met de huidige VPN-locatie
Als uw huidige verbinding moet worden verbroken voordat u van locatie verandert, stop dan de actieve VPN-verbinding.
Dit stelt SyncVPN in staat een nieuwe verbinding tot stand te brengen met de locatie die u kiest.
Stap 2: Selecteer een andere beschikbare locatie
Open de beschikbare VPN-locaties en kies een andere locatie.
U kunt een ander land of server selecteren uit de locaties die momenteel door SyncVPN worden weergegeven.
Als een bepaalde locatie niet beschikbaar is, ga er dan niet van uit dat deze tijdelijk offline is; beschikbaarheid kan afhankelijk zijn van de huidige service en applicatieversie.
Stap 3: Maak opnieuw verbinding
Start na het selecteren van de nieuwe locatie opnieuw de VPN-verbinding.
Wacht tot SyncVPN de nieuwe verbinding tot stand brengt.
Stap 4: Controleer de nieuwe verbinding
Controleer na het verbinden de verbindingsstatus in de SyncVPN-applicatie.
Open ook verschillende websites of online diensten om te bevestigen dat uw internetverbinding normaal werkt.
Als de nieuwe locatie werkt terwijl de vorige dat niet deed, kan het probleem specifiek zijn voor de vorige verbinding of locatie. Het testen van een andere locatie is een standaardstap bij het oplossen van VPN-verbindingproblemen.
Hoe een server te kiezen voor betere verbindingsprestaties
VPN-prestaties kunnen variëren afhankelijk van uw netwerk en de locatie waarop u verbinding maakt.
Houd rekening met de volgende factoren bij het selecteren van een SyncVPN-server:
Factor | Waarop het van invloed kan zijn |
|---|---|
Serverafstand | Kan latentie en verbindingsprestaties beïnvloeden |
Netwerkomstandigheden | Kan invloed hebben op verbindingsstabiliteit en snelheid |
Serverbeschikbaarheid | Bepaalt of de locatie gebruikt kan worden |
Lokal internetverbinding | Beïnvloedt de algehele VPN-prestaties |
VPN-configuratie | Kan beïnvloeden hoe de verbinding wordt tot stand gebracht |
Een server die geografisch dichterbij is, garandeert niet altijd betere prestaties in elke situatie.
Het testen van een andere beschikbare locatie kan helpen bepalen of het probleem gerelateerd is aan de huidige locatie.
Wanneer moet u uw SyncVPN-server wijzigen?
Het wijzigen van uw VPN-locatie kan nuttig zijn wanneer:
De huidige server geen verbinding maakt.
De VPN-verbinding trager is dan verwacht.
Websites niet correct laden tijdens het verbonden zijn.
De VPN-verbinding herhaaldelijk wordt verbroken.
U via een andere beschikbare locatie moet verbinden.
U wilt bepalen of een probleem specifiek is voor de huidige locatie.
Het wijzigen van locaties is ook een praktische stap bij het oplossen van problemen wanneer de huidige VPN-verbinding niet naar verwachting werkt.
Probleemoplossing
De geselecteerde SyncVPN-server maakt geen verbinding
Als SyncVPN geen verbinding kan maken met de geselecteerde locatie:
Controleer of uw normale internetverbinding werkt.
Verbreek de verbinding met SyncVPN en probeer het opnieuw.
Selecteer een andere beschikbare VPN-locatie.
Start de SyncVPN-applicatie opnieuw op.
Herstart uw apparaat.
Open SyncVPN en probeer opnieuw verbinding te maken.
Als een andere locatie succesvol verbinding maakt, blijf dan die beschikbare verbinding gebruiken terwijl u het oorspronkelijke locatieprobleem verder onderzoekt.
SyncVPN-verbinding is traag
Als uw verbinding trager is dan verwacht:
Test uw internetverbinding zonder SyncVPN.
Probeer een andere beschikbare SyncVPN-locatie.
Start de SyncVPN-applicatie opnieuw op.
Maak opnieuw verbinding met de VPN.
Test de verbinding opnieuw.
De verbindingsprestaties kunnen afhangen van de afstand tot de VPN-locatie, netwerkomstandigheden en de onderliggende internetverbinding.
Websites laden niet na het wijzigen van de server
Als de VPN lijkt verbonden te zijn, maar websites niet laden:
Open meer dan één website om te bepalen of het probleem alle websites betreft.
Verbreek de verbinding met SyncVPN.
Controleer of websites normaal laden zonder de VPN.
Maak verbinding met een andere beschikbare SyncVPN-locatie.
Herstart SyncVPN en probeer het opnieuw.
Als websites werken zonder VPN, maar niet laden nadat u verbonden bent, volg dan de relevante stappen voor het oplossen van VPN-verbindingproblemen.
SyncVPN verbreekt steeds de verbinding
Als de VPN-verbinding herhaaldelijk wordt verbroken:
Controleer de stabiliteit van uw internetverbinding.
Start SyncVPN opnieuw op.
Herstart uw apparaat.
Probeer een andere beschikbare VPN-locatie.
Maak opnieuw verbinding en houd de verbinding in de gaten.
Als het probleem zich blijft voordoen op meerdere locaties, verzamel dan de verbindingsgegevens en neem contact op met SyncVPN Support.
Een locatie is niet beschikbaar
Als u een bepaalde locatie niet kunt vinden:
Controleer de locaties die momenteel in SyncVPN worden weergegeven.
Zorg ervoor dat u de nieuwste beschikbare versie van de applicatie gebruikt.
Start SyncVPN opnieuw op.
Controleer de locatie lijst opnieuw.
Als de locatie nog steeds niet beschikbaar is, neem dan contact op met SyncVPN Support.
Ga er niet van uit dat een locatie permanent niet beschikbaar is alleen op basis van afwezigheid in de applicatie.
Checklist voor probleemoplossing
Controleer uw normale internetverbinding.
Bevestig dat SyncVPN up-to-date is.
Probeer een andere beschikbare VPN-locatie.
Start SyncVPN opnieuw op.
Herstart uw apparaat.
Test meerdere websites.
Controleer of websites werken als SyncVPN is uitgeschakeld.
Controleer of er een andere VPN-configuratie actief is op uw apparaat.
Veelgestelde vragen
Wat is een SyncVPN-server?
Een SyncVPN-server is een VPN-eindpunt waarmee uw apparaat verbinding maakt wanneer u de SyncVPN-service gebruikt. De beschikbare locaties zijn afhankelijk van de huidige SyncVPN-service en applicatie.
Hoe kies ik een SyncVPN-server?
Open SyncVPN, ga naar de beschikbare VPN-locaties, selecteer de locatie die u wilt gebruiken en leg de VPN-verbinding vast.
Hoe wijzig ik mijn SyncVPN-server?
Verbreek indien nodig uw huidige VPN-verbinding, open de beschikbare locaties, selecteer een andere locatie en maak opnieuw verbinding.
Welke SyncVPN-server moet ik kiezen?
Er is geen enkele server die gegarandeerd de beste prestaties voor elke gebruiker biedt. Houd rekening met factoren zoals afstand, netwerkomstandigheden, beschikbaarheid en uw doel voor het gebruik van de VPN.
Verbetert het kiezen van een dichtere server de verbindingsprestaties?
Een dichtere VPN-locatie kan latentie verminderen onder bepaalde netwerkomstandigheden, maar afstand is niet de enige factor die de prestaties beïnvloedt. Het testen van verschillende beschikbare locaties kan helpen een geschikte verbinding voor uw netwerk te vinden.
Kan ik servers wisselen terwijl SyncVPN verbonden is?
Het exacte gedrag kan afhangen van de SyncVPN-applicatie en het platform. Als de applicatie vereist dat u eerst de verbinding verbreekt, verbreek dan eerst de verbinding met de huidige locatie voordat u een andere kiest.
Waarom kan ik geen verbinding maken met een specifieke SyncVPN-locatie?
Mogelijke redenen zijn verbindingsproblemen, netwerkomstandigheden of de huidige beschikbaarheid van die locatie. Probeer een andere beschikbare locatie en start SyncVPN opnieuw op.
Wat moet ik doen als het wijzigen van servers het probleem niet oplost?
Controleer uw internetverbinding, start SyncVPN en uw apparaat opnieuw op, test een andere locatie en verzamel details over het probleem. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met SyncVPN Support.
Heeft u nog hulp nodig?
Als u nog steeds problemen ondervindt bij het kiezen of wijzigen van een SyncVPN-server, neem dan contact op met SyncVPN Support.
Om het ondersteuningsteam te helpen het probleem te onderzoeken, geef de volgende informatie:
Apparaattype
Besturingssysteem en versie
SyncVPN-applicatieversie
Huidige VPN-locatie
Locatie waarmee u verbinding probeerde te maken
VPN-protocol, indien van toepassing
Beschrijving van het probleem
Foutmelding, indien beschikbaar
Schermafbeelding van het probleem, indien beschikbaar
Het verstrekken van deze gegevens kan het ondersteuningsteam helpen bepalen of het probleem gerelateerd is aan het apparaat, netwerk, de applicatie of de geselecteerde VPN-locatie.