З SyncVPN ви можете захистити кілька пристроїв, використовуючи одну підписку. Це корисно, якщо ви регулярно переключаєтеся між своїм смартфоном та комп’ютером або потребуєте захисту VPN на більш ніж одному пристрої.
Плани SyncVPN підтримують до 10 одночасних підключень пристроїв, що дозволяє використовувати VPN на кількох підтримуваних пристроях одночасно.
У цьому керівництві ми пояснимо, як працюють одночасні підключення, як використовувати SyncVPN на іншому пристрої та що робити, якщо ви зіткнулися з обмеженням кількості пристроїв.
Скільки пристроїв можна підключити до SyncVPN одночасно?
Підписка SyncVPN підтримує до 10 одночасних підключень.
Одночасне підключення означає, що пристрій активно підключений до VPN-сервісу.
Наприклад, якщо ви підключаєте SyncVPN одночасно на вашому комп’ютері з Windows та телефоні на Android, ви використовуєте два одночасних підключення.
Обмеження на кількість пристроїв стосується активних VPN-підключень, а не просто кількості пристроїв, які ви маєте.
Чи залежить ліміт пристроїв від мого плану підписки?
Підтверджений ліміт пристроїв для SyncVPN такий:
План підписки | Одночасні підключення пристроїв |
|---|---|
План на 1 місяць | До 10 пристроїв |
План на 12 місяців | До 10 пристроїв |
План на 24 місяці | До 10 пристроїв |
Головна відмінність між цими планами – тривалість підписки.
Якщо підтвердження покупки показує інші умови щодо пристроїв, зверніться до служби підтримки SyncVPN для перевірки ліміту, пов’язаного з вашою підпискою.
Які пристрої можна використовувати з SyncVPN?
SyncVPN пропонує офіційні завантаження додатків для підтримуваних пристроїв, зокрема:
Комп’ютери з Windows
Пристрої на Android
iPhone
Ви можете знайти доступні завантаження додатків на офіційному веб-сайті SyncVPN.
Наявність для інших операційних систем та типів пристроїв слід перевіряти згідно з поточними варіантами завантаження та документацією по налаштуванню.
Як використовувати SyncVPN на іншому пристрої
Якщо у вас вже є активна підписка SyncVPN, дотримуйтеся цих загальних кроків для налаштування іншого підтримуваного пристрою.
Крок 1: Завантажте SyncVPN
Відвідайте офіційний сайт SyncVPN і оберіть додаток для вашого пристрою.
Завантажте та встановіть додаток, використовуючи офіційний варіант завантаження.
Крок 2: Відкрийте додаток
Запустіть SyncVPN на додатковому пристрої.
Крок 3: Увійдіть
Увійдіть, використовуючи обліковий запис або авторизовані дані доступу, пов’язані з вашою існуючою підпискою.
Переконайтеся, що ви використовуєте правильну інформацію підписки.
Крок 4: Підключіться до VPN-сервера
Виберіть доступний VPN-сервер та встановіть підключення.
Зачекайте, поки додаток підтвердить, що VPN підключено.
Крок 5: Повторіть на інших підтримуваних пристроях
Ви можете слідувати тій же процедурі на додаткових підтримуваних пристроях, перебуваючи в межах ліміту одночасних підключень вашої підписки.
Точні кроки встановлення та входу можуть відрізнятися залежно від платформи та версії додатку.
Що трапляється, якщо ви досягли ліміту пристроїв?
Якщо ви не можете встановити інше VPN-з’єднання і підозрюєте, що досягли ліміту пристроїв, спробуйте наступне:
Перевірте наявні підключення. Перегляньте, які ваші пристрої наразі використовують SyncVPN.
Відключіть невикористовуваний пристрій. Завершіть VPN-з’єднання на пристрої, який ви не використовуєте активно.
Спробуйте підключитися ще раз. Поверніться до пристрою, який хочете використовувати, та спробуйте встановити VPN-з’єднання.
Перевірте вашу підписку. Переконайтеся, що ви входите з правильним обліковим записом і маєте активну підписку.
Зверніться до служби підтримки SyncVPN. Якщо проблеми продовжуються, попросіть допомогу з вашим лімітом пристроїв або доступом до облікового запису.
Точна поведінка при досягненні ліміту підключень може відрізнятися. Якщо відключення іншого пристрою не вирішує проблему, служба підтримки допоможе з розслідуванням.
Чи можна використовувати SyncVPN на телефоні і комп’ютері одночасно?
Так. SyncVPN підтримує одночасні VPN-з’єднання на кількох сумісних пристроях.
Наприклад, ви можете підключитися через додаток SyncVPN на підтримуваному комп’ютері з Windows та пристрої на Android або iPhone, використовуючи ту саму активну підписку.
Кожне активне підключення входить у ліміт одночасних пристроїв вашої підписки.
Чи можна ділитися обліковим записом SyncVPN?
Використання та спільний доступ до облікового запису регулюються Умовами надання послуг SyncVPN та вашими лімітами підписки.
Умови вимагають захищати свої облікові дані та забороняють продавати, передавати або здавати в оренду доступ без письмового дозволу.
Перед тим як надати свої дані для входу іншій особі, ознайомтеся з відповідними умовами підписки.
Ніколи не діліться кодами входу або обліковими даними з людьми, яким не довіряєте.
Поширені запитання
Чи потрібна окрема підписка для кожного пристрою?
Ні. Одна підписка SyncVPN підтримує кілька одночасних підключень у межах ліміту пристроїв.
Чи можна підключити 10 пристроїв одночасно?
Так. Підтверджений ліміт SyncVPN – до 10 одночасних підключень на підписку.
Чи можна використовувати SyncVPN на Windows і Android з однією підпискою?
Так. Windows та Android – одні з платформ, для яких є офіційні завантаження додатків SyncVPN.
Чи допомагає відключення пристрою, якщо досягнутий ліміт?
Відключення пристрою, який ви більше не використовуєте, є розумним кроком для усунення неполадок. Якщо підключитись не вдається – зверніться до служби підтримки SyncVPN.
Де можна отримати допомогу з підключенням пристроїв?
Відвідайте Центр підтримки SyncVPN для керівництв з налаштування та усунення проблем. Якщо потрібна допомога з лімітом пристроїв або підпискою, зверніться до команди підтримки.
Потрібна додаткова допомога?
Якщо у вас виникають проблеми з підключенням іншого пристрою до SyncVPN, зверніться до служби підтримки через офіційний Центр підтримки.
При зверненні до служби підтримки вкажіть:
Ваш план підписки
Тип пристрою, який ви намагаєтесь підключити
Ваша операційна система
Будь-яке повідомлення про помилку, яке ви отримуєте
Чи підключені інші пристрої в цей час
Не включайте свій пароль або приватні коди входу у повідомлення до служби підтримки.