Політика конфіденційності

1. Наше зобов'язання щодо конфіденційності

SyncVPN призначений для забезпечення надійного VPN-сервісу при обмеженні збору даних до інформації, яка необхідна для роботи, захисту, підтримки та вдосконалення сервісу. Ця політика стосується веб-сайту SyncVPN, додатків, облікових записів, підписок, підтримки клієнтів та VPN-служб.

Ми не продаємо або орендуємо персональну інформацію. Ми не використовуємо контент для створення рекламних профілів.

2. Процес обробки інформації

Залежно від того, як ви використовуєте SyncVPN, ми можемо обробляти:

• Інформація про обліковий запис: ім'я, адреса електронної пошти, автентифікаційна інформація, а також додатковий номер телефону або адреса.
• Інформація про прилади та додатки: пристрій ідентифікатор, платформа, виробник, модель, операційна система та версії додатків, мова, локальне, часова зона, IP-адреса, агент користувача, випрямлячий ідентифікатор, дата реєстрації та останній час діяльності.
• Інформація про підписку та транзакції: вибраний план, країна, магазин або постачальник платежів, посилання на товар і транзакції, ціна, валюта, стан покупки і дата передплати. Повні реквізити платіжних карток, як правило, обробляються відповідним постачальником платежів, а не SyncVPN.
• Сервісні та охоронні записи: події обліку та пристрою, автентифікаційні заходи, супровід листування, шахрайські сигнали, інформація про технічні помилки.
• Інформація про обмежене підключення та використання: вибраний сервіс або сервер, час підключення, підключена IP-адреса, а також сукупна кількість даних, відправлених і отриманих при необхідності забезпечення використання облікового запису та усунення несправностей сервісу.

3. Діяльність VPN ми не записуємо

SyncVPN не має намір записувати вміст вашого VPN-провайдера, веб-сайтів або послуг, які ви відвідуєте, історію вашого перегляду, вміст повідомлень або DNS запитів, здійснених через VPN. Відомості про оперативне підключення та сукупне використання, описане вище, є відокремленим від вмісту та призначення вашої інтернет-активності.

4. Чому ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо інформацію для створення та забезпечення рахунків, реєстраторів, автентифікаційних користувачів, надання VPN-з'єднань, управління підписками та платежіми, захисту пристроїв та лімітів обслуговування, реагування на запити, надсилання юридичних повідомлень, виявлення зловживань або шахрайства, збереження надійності, дотримання законодавства та захисту прав наших прав.

Де це можливо, обробка базується на виконанні нашого договору з вами, наших законних інтересів в роботі та захисті сервісу, дотримання юридичних зобов'язань, або вашої згоди. Ви можете відкликати згоду на обробку в будь-який час.

5. Постачальники послуг та розкриття

Ми можемо надавати тільки інформацію, необхідну для постачальників, які допомагають нам працювати в сервісі, таких як хостинг і мережева інфраструктура, інтернет-магазини, перевірка платежів, електронна пошта та поштові сповіщення, безпека, діагностика та підтримка клієнтів. Ті, хто здійснює обробку інформації за власними умовами та відповідними обов'язками захисту даних.

Ми також можемо розголошувати інформацію, коли це вимагається чинним законодавством, для захисту користувачів і сервісу, для розслідування випадків шахрайства або безпеки, або в рамках корпоративної угоди, яка підлягає відповідним охоронцям. Ми не розголошуємо вміст трафіку VPN, який ми не збираємо.

6. Затримання та безпека

Ми зберігаємо інформацію лише за умови, що необхідно для цілей, описаних тут, включаючи надання активної послуги, вирішення спорів, запобігання зловживанню, ведення фінансової та охоронної документації, а також дотримання юридичних зобов’язань. Терміни затримки в залежності від типу та юрисдикції даних. Коли інформація більше не потрібна, вона видаляється, анонімізовані або надійно ізольовані.

Ми використовуємо адміністративні, технічні та організаційні захисні засоби, такі як шифрування, контроль доступу, обліковий захист, моніторинг та мінімізація даних. Без системи може гарантувати абсолютну безпеку, тому ви також повинні захистити пристрій і облікові дані.

7. Печиво та зовнішні послуги

Наш веб-сайт може використовувати необхідні файли cookie для сеансів, безпеки, налаштування мови та основних функцій. Додаткова аналітика або подібні технології можуть використовуватися тільки як налаштуватися на сайт. Посилання або інтеграції, що виконуються третіми особами, регулюються власними політиками конфіденційності.

8. Міжнародна обробка

SyncVPN та її постачальники можуть обробляти інформацію в країнах, які не мають права. Для міжнародних переказів ми використовуємо договірні, технічні та юридичні гарантії.

9. Права на конфіденційність

Залежно від вашого місця розташування, ви можете вимагати доступ до, корекція, видалення, обмеження або перенесення вашої особистої інформації або об'єкта до певної обробки. Ви також можете відкликати згоду та скаржитися на відповідне уповноважене за захист даних. Ми можемо перевірити вашу ідентичність перед заповненням запиту та законних винятків.

10. Діти

SyncVPN не спрямований на дітей, які не мають юридичної згоди на використання сервісу у своїй юрисдикції. Будь ласка, зв'яжіться з нами.

11. Зміни та контактні дані

Ми можемо оновити цю політику як службу, технології, або зміни законодавства. На цій сторінці визначено точну версію. Зміни матеріалів можуть також бути оголошені через веб-сайт, додаток або повідомлення про обліковий запис.

Щоб попросити питання про конфіденційність або скористатися правами, зв'яжіться з SyncVPN через канал підтримки, що надається в додатку або на сайті. Будь ласка, не включають паролі, дані доступу або інші чутливі облікові дані у вашому повідомленні.