Det er enkelt å komme i gang med SyncVPN. Når du har en aktiv konto, kan du laste ned appen, logge inn, velge en VPN-plassering og koble til i bare noen få trinn.
Denne veiledningen tar deg gjennom din første SyncVPN-tilkobling og introduserer de grunnleggende kontrollene du vil bruke mest.
Før du begynner
Før du åpner SyncVPN, sørg for at du har:
En aktiv SyncVPN-konto
Et aktivt abonnement
En stabil internettforbindelse
En støttet enhet
Dine SyncVPN-påloggingsdetaljer
Før du kobler til en VPN-server, må du sørge for at din vanlige internettforbindelse fungerer som den skal.
Trinn 1: Last ned og installer SyncVPN
Last ned den offisielle SyncVPN-appen for din enhet.
SyncVPN er for øyeblikket tilgjengelig for:
Windows
Android
iPhone
Etter nedlasting av appen, fullfør installasjonen og åpne SyncVPN.
For best opplevelse, bruk alltid den nyeste tilgjengelige versjonen av appen.
Trinn 2: Logg inn på SyncVPN-kontoen din
Åpne SyncVPN-appen og velg påloggingsalternativet.
Skriv inn e-postadressen og passordet som er knyttet til din SyncVPN-konto.
Etter vellykket innlogging, vil du bli tatt til hovedskjermen i appen.
Herfra kan du se tilgjengelige VPN-plasseringer og starte en tilkobling.
Trinn 3: Velg en VPN-plassering
Åpne listen over tilgjengelige VPN-plasseringer.
Velg landet eller serveren du ønsker å koble til.
Hvis du trenger en IP-adresse fra et bestemt land, velg den plasseringen fra listen.
Hvis du ikke trenger et spesifikt land, kan det å velge en nærliggende server generelt gi en raskere og mer stabil tilkobling.
Du kan bytte mellom tilgjengelige plasseringer når som helst.
Trinn 4: Koble til SyncVPN
Etter at du har valgt din foretrukne plassering, velg Koble til.
SyncVPN vil begynne å etablere VPN-tilkoblingen.
Første gang du kobler til, kan enheten be om tillatelse til å opprette eller administrere en VPN-tilkobling. Godkjenn forespørselen for å fortsette.
Dette er en normal systemtillatelse nødvendige for VPN-applikasjoner for å etablere en sikker tilkobling på enheten din.
Trinn 5: Sjekk tilkoblingsstatusen
Når tilkoblingen er etablert, vil appen vise at VPN-tilkoblingen er aktiv.
Avhengig av appversjonen, kan du se en status som Tilkoblet eller Beskyttet.
Du bør også kunne se VPN-plasseringen du for øyeblikket er koblet til.
På dette tidspunktet kan du bruke nettleseren, apper og andre nettjenester som vanlig mens SyncVPN forblir tilkoblet.
Hvordan velge en VPN-plassering
Den beste VPN-plasseringen avhenger av hva du vil gjøre.
For generell surfing og daglig bruk er en server nær din fysiske plassering vanligvis et godt utgangspunkt og kan gi bedre hastighet og stabilitet.
Hvis du spesielt trenger å koble til via et annet land, velg det landet fra listen over tilgjengelige plasseringer.
Hvis en server føles treg eller ustabil, koble fra og prøv en annen tilgjengelig plassering.
Hvordan endre VPN-plasseringen din
Du kan endre VPN-plasseringen når som helst.
For å bytte plassering:
Åpne SyncVPN-appen.
Koble fra din nåværende VPN-plassering.
Åpne plasseringenes liste.
Velg et annet tilgjengelig land eller server.
Velg Koble til igjen.
Når den nye tilkoblingen er etablert, vil appen vise din oppdaterte VPN-plassering.
Hvordan koble fra SyncVPN
Når du ikke lenger ønsker å bruke VPN-en, åpne SyncVPN-appen og velg Koble fra.
Etter frakobling vil enheten gå tilbake til sin vanlige internettforbindelse.
Du kan koble til igjen når som helst ved å åpne appen, velge en plassering og velge Koble til.
Hva skjer når SyncVPN er koblet til?
Når VPN-tilkoblingen er aktiv, sender enheten din internett-trafikk gjennom VPN-serveren du valgte.
Du kan fortsette å bruke nettleseren, meldingsapper, strømmetjenester og andre internettbaserte applikasjoner som vanlig.
Hvis du er usikker på om VPN-en fortsatt er aktiv, sjekk tilkoblingsstatusen i SyncVPN-appen.
Tips for din første tilkobling
For en smidigere første opplevelse:
Sørg for at din vanlige internettforbindelse fungerer før du kobler til SyncVPN.
Start med en nærliggende server hvis du ikke trenger en spesifikk plassering.
Hold SyncVPN-appen oppdatert.
Prøv en annen server hvis den nåværende tilkoblingen føles treg eller ustabil.
Unngå å lukke appen mens den etablerer en tilkobling.
Sjekk appens status når du er usikker på om VPN-en er tilkoblet.
SyncVPN kobler ikke til
Hvis du ikke kan etablere en VPN-tilkobling, prøv følgende trinn.
Sjekk internettforbindelsen din
Koble fra SyncVPN og sørg for at nettsteder og apper fungerer normalt uten VPN.
Hvis din vanlige internettforbindelse ikke fungerer, vil ikke SyncVPN kunne etablere en tilkobling.
Prøv en annen VPN-plassering
Den valgte serveren kan være midlertidig utilgjengelig eller kanskje ikke gi den beste tilkoblingen for nettverket ditt.
Velg en annen tilgjengelig plassering og prøv igjen.
Start appen på nytt
Lukk SyncVPN helt og åpne den igjen.
Logg inn på nytt om nødvendig, og prøv deretter å koble til.
Start enheten på nytt
Å starte enheten på nytt kan løse midlertidige nettverks- eller applikasjonsproblemer.
Oppdater SyncVPN
Sørg for at du bruker den nyeste tilgjengelige versjonen av SyncVPN-appen for din enhet.
Nettsteder lastes ikke inn etter tilkobling
Hvis SyncVPN viser at du er tilkoblet, men nettsteder ikke åpnes:
Koble fra VPN.
Bekreft at din vanlige internettforbindelse fungerer.
Kobbel til SyncVPN igjen.
Prøv en annen VPN-plassering.
Start nettleseren eller applikasjonen du prøver å bruke på nytt.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg velge en bestemt server?
Ikke nødvendigvis.
Hvis du bruker SyncVPN for generell internettilgang, kan du begynne med en nærliggende tilgjengelig plassering.
Velg et bestemt land når du trenger at VPN-tilkoblingen din bruker den plasseringen.
Kan jeg bytte server etter tilkobling?
Ja.
Koble fra din nåværende plassering, velg en annen server, og koble til igjen.
Kan jeg bruke andre apper mens SyncVPN er tilkoblet?
Ja.
Når VPN-tilkoblingen er aktiv, kan du fortsette å bruke enheten og applikasjonene som normalt.
Hvordan vet jeg om SyncVPN er tilkoblet?
Sjekk tilkoblingsstatusen i SyncVPN-appen.
Når VPN-en er aktiv, bør du se en Tilkoblet eller Beskyttet status sammen med den valgte VPN-plasseringen.
Hva bør jeg gjøre hvis tilkoblingen er treg?
Prøv å koble til en annen tilgjengelig server, spesielt en som er nærmere din plassering.
Du kan også koble fra og koble til igjen for å etablere en ny tilkobling.
Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis du fortsatt har problemer med å installere, logge inn eller koble til SyncVPN, kontakt SyncVPNs kundestøtte.
Når du kontakter kundestøtte, inkluder:
Enhetstypen din
Operativsystemet ditt
VPN-plasseringen du prøver å bruke
En kort beskrivelse av problemet
Et skjermbilde av eventuelle feilmeldinger, hvis tilgjengelig
Å gi denne informasjonen kan hjelpe kundestøtten med å identifisere og løse problemet raskere.