Personvernerklæring

1. Vårt personvernforpliktelse

SyncVPN er designet for å tilby en sikker VPN-tjeneste samtidig som datainnsamling begrenses til informasjon som er rimelig nødvendig for å betjene, beskytte, støtte og forbedre tjenesten. Denne policyen gjelder nettstedet SyncVPN, applikasjoner, kontoer, abonnementer, kundesupport og VPN-tjenester.

Vi selger eller leier ikke personlig informasjon. Vi bruker ikke VPN-trafikkinnhold til å bygge reklameprofiler.

2. Informasjon vi behandler

Avhengig av hvordan du bruker SyncVPN, kan vi behandle:

• Kontoinformasjon: navn, e-postadresse, autentiseringsinformasjon og valgfritt telefonnummer eller adresse.
• Enhet og applikasjonsinformasjon: enhetsidentifikator, plattform, produsent, modell, operativsystem og appversjoner, språk, lokalområde, tidssone, IP-adresse, brukeragent, pressemeldingsidentifikator, registreringsdato og siste aktivitetstid.
• Abonnements- og transaksjonsinformasjon: Velgt plan, land, lager eller betalingsleverandør, produkt- og transaksjonsreferanser, pris, valuta, kjøpstilstand og abonnementsdatoer. Fulle betalingskortdetaljer håndteres vanligvis av den relevante betalingsleverandøren i stedet for SyncVPN.
• Tjeneste- og sikkerhetsregistre: konto- og enhetsbegivenheter, autentiseringshendelser, støttekorrespondanse, svindel-forebyggingssignaler og teknisk feilinformasjon.
• Begrenset tilkobling og bruksinformasjon: den valgte tjeneste eller server, tilkoblingstid, tilkoblet IP-adresse og samlede mengder data sendt og mottatt når det kreves for å gi kontobruk og feilsøke tjenesten.

3. VPN-aktivitet vi ikke tar opp

SyncVPN har ikke tenkt å registrere innholdet i VPN-trafikken din, nettsidene eller tjenestene du besøker, nettleserloggen din, innholdet i kommunikasjonen eller DNS-forespørsler som er gjort gjennom VPN. Operativ tilkobling og aggregert bruksinformasjon beskrevet ovenfor er adskilt fra innholdet og destinasjonene til din internettaktivitet.

4. Hvorfor vi bruker informasjon

Vi bruker informasjon til å opprette og sikre kontoer, registrere enheter, autentisitetsbrukere, gi VPN-forbindelser, administrere abonnementer og betalinger, håndheve enhets- og tjenestegrenser, svare på støtteforespørsler, sende viktige servicemeldinger, oppdage misbruk eller svindel, opprettholde pålitelighet, overholde loven og forsvare våre juridiske rettigheter.

Når det er relevant, er behandling basert på gjennomføringen av vår kontrakt med deg, våre legitime interesser i drift og beskyttelse av tjenesten, overholdelse av juridiske forpliktelser eller ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykke til valgfri behandling.

5. Tjenesteleverandører og utleveringer

Vi kan kun dele den informasjonen som er nødvendig med veterinæriserte leverandører som hjelper oss med å betjene tjenesten, som hosting og nettverksinfrastruktur, appbutikker, betalingsverifisering, e-post- og pushvarslinger, sikkerhet, diagnostikk og kundesupport. Disse leverandørene behandler opplysninger på egne vilkår og gjeldende databeskyttelsesoppgaver.

Vi kan også avsløre informasjon når det kreves i henhold til gyldig lov, for å beskytte brukerne og tjenesten, for å undersøke svindel eller sikkerhetshendelser, eller som en del av en bedriftstransaksjon som er underlagt passende sikkerhetstiltak. Vi avslører ikke VPN-trafikkinnhold som vi ikke samler inn.

6. Oppbevaring og sikkerhet

Vi beholder kun informasjon så lenge det er rimelig nødvendig for de formålene som er beskrevet her, inkludert å tilby en aktiv tjeneste, løse tvister, hindre misbruk, opprettholde økonomiske og sikkerhetsregistre og oppfylle juridiske forpliktelser. Oppholdsperioder varierer etter datatype og jurisdiksjon. Når informasjon ikke lenger er nødvendig, blir den slettet, anonymisert eller sikkert isolert.

Vi bruker administrative, tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som kryptering, tilgangskontroll, troverdig beskyttelse, overvåking og dataminimering. Ingen system kan garantere absolutt sikkerhet, så du bør også beskytte enheten og legitimasjonen.

7. Informasjonskapsler og eksterne tjenester

Vårt nettsted kan bruke viktige informasjonskapsler til økter, sikkerhet, språkpreferanser og kjernefunksjonalitet. Valgfrie analyser eller lignende teknologier kan kun brukes som konfigurert for nettstedet. Linker eller integrasjoner som drives av tredjeparter styres av sine egne retningslinjer for personvern.

8. Internasjonal behandling

SyncVPN og dets leverandører kan behandle informasjon i andre land enn dine egne. Når det kreves, bruker vi kontraktsmessige, tekniske eller juridiske garantier for internasjonale overføringer.

9. Personvernrettigheter

Avhengig av din plassering kan du be om tilgang til, rettelse av, sletting av, restriksjon av eller portabilitet av dine personlige opplysninger, eller protestere mot visse behandlinger. Du kan også trekke tilbake samtykke og klage til en relevant databeskyttelsesmyndighet. Vi kan måtte verifisere din identitet før du fullfører en forespørsel, og lovlige unntak kan gjelde.

10. Barn

SyncVPN er ikke rettet til barn som ikke er lovlig i stand til å samtykke til bruk av tjenesten i sin jurisdiksjon. Hvis du mener et barn har gitt personlig informasjon uten riktig tillatelse, vennligst kontakt oss.

11. Endringer og kontakt

Vi kan oppdatere denne policyen når tjenesten, teknologien eller loven endres. Den effektive datoen som vises på denne siden identifiserer den gjeldende versjonen. Materiale endringer kan også kunngjøres via nettstedet, applikasjonen eller kontokommunikasjonen.

Hvis du vil stille et personvernspørsmål eller utøve dine rettigheter, kan du kontakte SyncVPN gjennom støttekanalen som finnes i programmet eller på nettstedet. Ta ikke med passord, tilgangssymboler eller andre sensitive legitimasjoner i meldingen.