Η εκκίνηση με το SyncVPN είναι απλή. Μόλις έχετε ενεργό λογαριασμό, μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή, να συνδεθείτε, να επιλέξετε μια τοποθεσία VPN και να συνδεθείτε σε λίγα μόνο βήματα.
Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί στην πρώτη σας σύνδεση με το SyncVPN και παρουσιάζει τους βασικούς χειρισμούς που θα χρησιμοποιείτε πιο συχνά.
Πριν Ξεκινήσετε
Πριν ανοίξετε το SyncVPN, βεβαιωθείτε ότι έχετε:
Έναν ενεργό λογαριασμό SyncVPN
Μια ενεργή συνδρομή
Μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο
Μια υποστηριζόμενη συσκευή
Τα στοιχεία σύνδεσής σας στο SyncVPN
Πριν συνδεθείτε σε διακομιστή VPN, βεβαιωθείτε ότι η κανονική σας σύνδεση στο διαδίκτυο λειτουργεί σωστά.
Βήμα 1: Κατεβάστε και Εγκαταστήστε το SyncVPN
Κατεβάστε την επίσημη εφαρμογή SyncVPN για τη συσκευή σας.
Το SyncVPN είναι προς το παρόν διαθέσιμο για:
Windows
Android
iPhone
Μετά το κατέβασμα της εφαρμογής, ολοκληρώστε την εγκατάσταση και ανοίξτε το SyncVPN.
Για την καλύτερη εμπειρία, χρησιμοποιήστε πάντα την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση της εφαρμογής.
Βήμα 2: Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας στο SyncVPN
Ανοίξτε την εφαρμογή SyncVPN και επιλέξτε την επιλογή σύνδεσης.
Εισάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό που συνδέονται με τον λογαριασμό σας στο SyncVPN.
Μετά την επιτυχή σύνδεση, θα μεταφερθείτε στην κύρια οθόνη της εφαρμογής.
Από εδώ, μπορείτε να δείτε τις διαθέσιμες τοποθεσίες VPN και να ξεκινήσετε μια σύνδεση.
Βήμα 3: Επιλέξτε μια Τοποθεσία VPN
Ανοίξτε τη λίστα με τις διαθέσιμες τοποθεσίες VPN.
Επιλέξτε τη χώρα ή τον διακομιστή στον οποίο θέλετε να συνδεθείτε.
Εάν χρειάζεστε μια διεύθυνση IP από συγκεκριμένη χώρα, επιλέξτε αυτή την τοποθεσία από τη λίστα.
Αν δεν χρειάζεστε συγκεκριμένη χώρα, η επιλογή ενός κοντινού διακομιστή συνήθως προσφέρει ταχύτερη και πιο σταθερή σύνδεση.
Μπορείτε να αλλάζετε τις τοποθεσίες όποτε χρειάζεται.
Βήμα 4: Συνδεθείτε στο SyncVPN
Μετά την επιλογή της προτιμώμενης τοποθεσίας, επιλέξτε Σύνδεση.
Το SyncVPN θα ξεκινήσει να δημιουργεί τη σύνδεση VPN.
Την πρώτη φορά που συνδέεστε, η συσκευή σας μπορεί να ζητήσει άδεια για τη δημιουργία ή τη διαχείριση της σύνδεσης VPN. Εγκρίνετε το αίτημα για να συνεχίσετε.
Αυτή είναι μια κανονική άδεια συστήματος που απαιτείται για τις εφαρμογές VPN για να διευθετήσουν μια ασφαλή σύνδεση στη συσκευή σας.
Βήμα 5: Ελέγξτε την Κατάσταση της Σύνδεσής σας
Μόλις η σύνδεση ολοκληρωθεί, η εφαρμογή θα δείξει ότι η σύνδεση VPN είναι ενεργή.
Ανάλογα με την έκδοση της εφαρμογής, μπορεί να δείτε κατάσταση όπως Συνδεδεμένο ή Προστατευμένο.
Πρέπει επίσης να μπορείτε να δείτε την τοποθεσία VPN στην οποία είστε συνδεδεμένοι.
Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον περιηγητή, τις εφαρμογές και τις άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες σας κανονικά, ενώ το SyncVPN παραμένει συνδεδεμένο.
Πώς να Επιλέξετε μια Τοποθεσία VPN
Η καλύτερη τοποθεσία VPN εξαρτάται από το τι θέλετε να κάνετε.
Για γενική περιήγηση και καθημερινή χρήση, ένας διακομιστής κοντά στην φυσική σας τοποθεσία είναι συνήθως μια καλή αρχή και μπορεί να προσφέρει καλύτερη ταχύτητα και σταθερότητα.
Εάν χρειάζεστε συγκεκριμένα να συνδεθείτε μέσω άλλης χώρας, επιλέξτε εκείνη τη χώρα από τη λίστα διαθέσιμων τοποθεσιών.
Αν ένας διακομιστής φαίνεται αργός ή ασταθής, αποσυνδεθείτε και δοκιμάστε άλλη διαθέσιμη τοποθεσία.
Πώς να Αλλάξετε την Τοποθεσία VPN σας
Μπορείτε να αλλάξετε την τοποθεσία VPN οποιαδήποτε στιγμή.
Για να αλλάξετε τοποθεσία:
Ανοίξτε την εφαρμογή SyncVPN.
Αποσυνδεθείτε από την τρέχουσα τοποθεσία VPN.
Ανοίξτε τη λίστα τοποθεσιών.
Επιλέξτε άλλη διαθέσιμη χώρα ή διακομιστή.
Επιλέξτε ξανά Σύνδεση.
Μόλις εγκαθιδρυθεί η νέα σύνδεση, η εφαρμογή θα δείξει την ενημερωμένη τοποθεσία VPN σας.
Πώς να Αποσυνδεθείτε από το SyncVPN
Όταν δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιήσετε το VPN, ανοίξτε την εφαρμογή SyncVPN και επιλέξτε Αποσύνδεση.
Μετά την αποσύνδεση, η συσκευή σας θα επιστρέψει στην κανονική της σύνδεση στο διαδίκτυο.
Μπορείτε να συνδεθείτε ξανά οποιαδήποτε στιγμή ανοίγοντας την εφαρμογή, επιλέγοντας μια τοποθεσία και πατώντας Σύνδεση.
Τι Συμβαίνει Όταν το SyncVPN είναι Συνδεδεμένο;
Όταν η σύνδεση VPN είναι ενεργή, η συσκευή σας στέλνει την κίνηση στο διαδίκτυο μέσα από τον διακομιστή VPN που έχετε επιλέξει.
Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον περιηγητή, τις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, τις υπηρεσίες streaming και άλλες διαδικτυακές εφαρμογές κανονικά.
Αν δεν είστε σίγουροι αν το VPN είναι ακόμα ενεργό, ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης μέσα στην εφαρμογή SyncVPN.
Συμβουλές για την Πρώτη σας Σύνδεση
Για μια πιο ομαλή πρώτη εμπειρία:
Βεβαιωθείτε ότι η κανονική σας σύνδεση στο διαδίκτυο λειτουργεί πριν συνδεθείτε στο SyncVPN.
Ξεκινήστε με έναν κοντινό διακομιστή αν δεν χρειάζεστε συγκεκριμένη τοποθεσία.
Διατηρείτε ενημερωμένη την εφαρμογή SyncVPN.
Δοκιμάστε άλλο διακομιστή αν η τρέχουσα σύνδεση φαίνεται αργή ή ασταθής.
Αποφύγετε να κλείσετε την εφαρμογή όσο δημιουργείται η σύνδεση.
Ελέγχετε την κατάσταση της εφαρμογής κάθε φορά που δεν είστε σίγουροι αν το VPN είναι συνδεδεμένο.
Το SyncVPN Δεν Συνδέεται
Αν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε σύνδεση VPN, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα.
Ελέγξτε τη Σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Αποσυνδεθείτε από το SyncVPN και βεβαιωθείτε ότι ιστοσελίδες και εφαρμογές λειτουργούν κανονικά χωρίς το VPN.
Αν η κανονική σας σύνδεση στο διαδίκτυο δεν λειτουργεί, το SyncVPN δεν θα μπορέσει να συνδεθεί.
Δοκιμάστε Άλλη Τοποθεσία VPN
Ο επιλεγμένος διακομιστής μπορεί να είναι προσωρινά μη διαθέσιμος ή να μην παρέχει την καλύτερη σύνδεση για το δίκτυό σας.
Επιλέξτε άλλη διαθέσιμη τοποθεσία και δοκιμάστε ξανά.
Επανεκκινήστε την Εφαρμογή
Κλείστε πλήρως το SyncVPN και ανοίξτε το ξανά.
Συνδεθείτε εκ νέου αν χρειάζεται και δοκιμάστε πάλι να συνδεθείτε.
Επανεκκινήστε τη Συσκευή σας
Η επανεκκίνηση της συσκευής μπορεί να διορθώσει προσωρινά προβλήματα δικτύου ή εφαρμογών.
Ενημερώστε το SyncVPN
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση της εφαρμογής SyncVPN για τη συσκευή σας.
Οι Ιστοσελίδες Δεν Φορτώνουν Μετά τη Σύνδεση
Αν το SyncVPN δείχνει ότι είστε συνδεδεμένοι αλλά οι ιστοσελίδες δεν ανοίγουν:
Αποσυνδεθείτε από το VPN.
Επιβεβαιώστε ότι η κανονική σας σύνδεση στο διαδίκτυο λειτουργεί.
Συνδεθείτε ξανά στο SyncVPN.
Δοκιμάστε άλλη τοποθεσία VPN.
Επανεκκινήστε τον περιηγητή ή την εφαρμογή που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε.
Συχνές Ερωτήσεις
Πρέπει να επιλέγω συγκεκριμένο διακομιστή;
Όχι απαραίτητα.
Αν χρησιμοποιείτε το SyncVPN για γενική πρόσβαση στο διαδίκτυο, μπορείτε να ξεκινήσετε με μια κοντινή διαθέσιμη τοποθεσία.
Επιλέξτε συγκεκριμένη χώρα όταν χρειάζεστε η σύνδεση VPN να χρησιμοποιεί αυτή την τοποθεσία.
Μπορώ να αλλάζω διακομιστές μετά τη σύνδεση;
Ναι.
Αποσυνδεθείτε από την τρέχουσα τοποθεσία, επιλέξτε άλλο διακομιστή και συνδεθείτε ξανά.
Μπορώ να χρησιμοποιώ άλλες εφαρμογές ενώ το SyncVPN είναι συνδεδεμένο;
Ναι.
Μόλις η σύνδεση VPN είναι ενεργή, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή και τις εφαρμογές σας κανονικά.
Πώς ξέρω αν το SyncVPN είναι συνδεδεμένο;
Ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης μέσα στην εφαρμογή SyncVPN.
Όταν το VPN είναι ενεργό, θα δείτε μια κατάσταση Συνδεδεμένο ή Προστατευμένο μαζί με την επιλεγμένη τοποθεσία VPN.
Τι να κάνω αν η σύνδεσή μου είναι αργή;
Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε άλλο διαθέσιμο διακομιστή, ειδικά πιο κοντινό στην τοποθεσία σας.
Μπορείτε επίσης να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά για να δημιουργήσετε νέα σύνδεση.
Ακόμα Χρειάζεστε Βοήθεια;
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα εγκατάστασης, σύνδεσης ή χρήσης του SyncVPN, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του SyncVPN.
Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη, συμπεριλάβετε:
Τον τύπο της συσκευής σας
Το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε
Την τοποθεσία VPN που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε
Μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος
Μια εικόνα οθόνης με οποιοδήποτε μήνυμα σφάλματος, αν υπάρχει
Η παροχή αυτών των πληροφοριών μπορεί να βοηθήσει την ομάδα υποστήριξης να εντοπίσει και να επιλύσει το πρόβλημα πιο γρήγορα.