Πολιτική απορρήτου

1. Η δέσμευση της ιδιωτικής μας ζωής

Το SyncVPN έχει σχεδιαστεί για να παρέχει μια ασφαλή υπηρεσία VPN ενώ περιορίζει τη συλλογή δεδομένων σε πληροφορίες που είναι εύλογα απαραίτητες για τη λειτουργία, την προστασία, την υποστήριξη και τη βελτίωση της υπηρεσίας. Αυτή η πολιτική ισχύει για την ιστοσελίδα SyncVPN, εφαρμογές, λογαριασμούς, συνδρομές, υποστήριξη πελατών και υπηρεσίες VPN.

Δεν πουλάμε ή νοικιάζουμε προσωπικές πληροφορίες. Δεν χρησιμοποιούμε περιεχόμενο VPN για την κατασκευή διαφημιστικών προφίλ.

2. Πληροφορίες που επεξεργάζεται

Ανάλογα με το πώς χρησιμοποιείτε το SyncVPN, μπορούμε να επεξεργαστούμε:

• Πληροφορίες λογαριασμού: όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληροφορίες ταυτοποίησης και προαιρετικός αριθμός τηλεφώνου ή διεύθυνση.
• Πληροφορίες για τη συσκευή και την εφαρμογή: αναγνωριστικό συσκευής, πλατφόρμα, κατασκευαστής, μοντέλο, λειτουργικό σύστημα και εκδόσεις εφαρμογών, γλώσσα, τοπική, ζώνη ώρας, διεύθυνση IP, πράκτορας χρήστη, αναγνωριστικό ειδοποίησης push, ημερομηνία εγγραφής και τελευταία ώρα δραστηριότητας.
• Πληροφορίες εγγραφής και συναλλαγής: επιλεγμένο σχέδιο, χώρα, κατάστημα ή πάροχος πληρωμών, αναφορές προϊόντων και συναλλαγών, τιμή, νόμισμα, κατάσταση αγοράς και ημερομηνίες συνδρομής. Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής αντιμετωπίζονται γενικά από τον οικείο πάροχο και όχι από το SyncVPN.
• Αρχεία υπηρεσιών και ασφάλειας: γεγονότα λογαριασμού και συσκευών, γεγονότα ταυτοποίησης, αλληλογραφία υποστήριξης, σήματα πρόληψης απάτης και τεχνικές πληροφορίες σφάλματος.
• Περιορισμένες πληροφορίες σύνδεσης και χρήσης: η επιλεγμένη υπηρεσία ή ο διακομιστής, ο χρόνος σύνδεσης, η συνδεδεμένη διεύθυνση IP και τα συγκεντρωτικά ποσά δεδομένων που αποστέλλονται και λαμβάνονται όταν απαιτείται για την παροχή χρήσης λογαριασμού και την αντιμετώπιση προβλημάτων στην υπηρεσία.

3. δραστηριότητα VPN δεν καταγράφουμε

Το SyncVPN δεν σκοπεύει να καταγράψει το περιεχόμενο της VPN κυκλοφορίας σας, τις ιστοσελίδες ή τις υπηρεσίες που επισκέπτεστε, το ιστορικό περιήγησης σας, το περιεχόμενο των επικοινωνιών, ή τα ερωτήματα DNS που γίνονται μέσω του VPN. Η επιχειρησιακή σύνδεση και οι συνολικές πληροφορίες χρήσης που περιγράφονται παραπάνω είναι ξεχωριστές από το περιεχόμενο και τους προορισμούς της διαδικτυακής σας δραστηριότητας.

4. Γιατί χρησιμοποιούμε πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες για τη δημιουργία και την ασφάλεια λογαριασμών, καταχωρούν συσκευές, επαληθεύουν τους χρήστες, παρέχουν συνδέσεις VPN, διαχειρίζονται συνδρομές και πληρωμές, την επιβολή των ορίων συσκευών και υπηρεσιών, ανταποκρίνονται σε αιτήματα υποστήριξης, αποστολή βασικών μηνυμάτων υπηρεσιών, ανίχνευση κατάχρησης ή απάτης, διατήρηση της αξιοπιστίας, συμμόρφωση με το νόμο, και την υπεράσπιση των νομικών δικαιωμάτων μας.

Κατά περίπτωση, η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση της σύμβασής μας με εσάς, τα νόμιμα συμφέροντά μας για τη λειτουργία και την προστασία της υπηρεσίας, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, ή τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση για προαιρετική επεξεργασία ανά πάσα στιγμή.

5. Παροχείς υπηρεσιών και γνωστοποιήσεις

Μπορούμε να μοιραστούμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες με τους πιστοποιημένους παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την υπηρεσία, όπως φιλοξενία και υποδομή δικτύου, καταστήματα εφαρμογών, επαλήθευση πληρωμών, ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ώθησης, ασφάλεια, διαγνωστικά και υποστήριξη πελατών. Οι εν λόγω πάροχοι επεξεργάζονται πληροφορίες με δικούς τους όρους και ισχύοντα καθήκοντα προστασίας δεδομένων.

Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε πληροφορίες όταν απαιτείται από το έγκυρο νόμο, για την προστασία των χρηστών και της υπηρεσίας, για τη διερεύνηση περιπτώσεων απάτης ή ασφάλειας, ή ως μέρος μιας εταιρικής συναλλαγής που υπόκειται σε κατάλληλες διασφαλίσεις. Δεν αποκαλύπτουμε περιεχόμενο VPN κυκλοφορίας που δεν συλλέγουμε.

6. Διατήρηση και ασφάλεια

Διατηρούμε πληροφορίες μόνο για όσο χρόνο είναι εύλογα απαραίτητες για τους σκοπούς που περιγράφονται εδώ, συμπεριλαμβανομένης της παροχής ενεργού υπηρεσίας, της επίλυσης διαφορών, της αποτροπής καταχρήσεων, της διατήρησης οικονομικών αρχείων και αρχείων ασφαλείας, και της εκπλήρωσης νομικών υποχρεώσεων. Οι περίοδοι κράτησης ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και τη δικαιοδοσία. Όταν δεν χρειάζονται πλέον πληροφορίες, διαγράφονται, ανωνυμοποιούνται, ή απομονώνονται με ασφάλεια.

Χρησιμοποιούμε διοικητικές, τεχνικές και οργανωτικές διασφαλίσεις όπως κρυπτογράφηση, ελέγχους πρόσβασης, κατοχυρωμένη προστασία, παρακολούθηση και ελαχιστοποίηση δεδομένων. Κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, έτσι θα πρέπει επίσης να προστατεύσει τη συσκευή και τα διαπιστευτήριά σας.

7. Cookies και εξωτερικές υπηρεσίες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για συνεδρίες, ασφάλεια, γλωσσικές προτιμήσεις και βασική λειτουργικότητα. Προαιρετική ανάλυση ή παρόμοιες τεχνολογίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο όπως έχει ρυθμιστεί για την τοποθεσία. Οι σύνδεσμοι ή οι ενοποιήσεις που λειτουργούν από τρίτους διέπονται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

8. Διεθνής επεξεργασία

Το SyncVPN και οι πάροχοί του μπορούν να επεξεργάζονται πληροφορίες σε χώρες άλλες από τις δικές σας. Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε συμβατικές, τεχνικές ή νομικές διασφαλίσεις για διεθνείς μεταφορές.

9. Τα δικαιώματα απορρήτου σας

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων, ή ένσταση σε συγκεκριμένη επεξεργασία. Μπορείτε επίσης να αποσύρετε τη συγκατάθεση και να παραπονεθείτε σε μια αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ολοκληρώσουμε ένα αίτημα, και μπορεί να ισχύουν νόμιμες εξαιρέσεις.

10. Παιδιά

Το SyncVPN δεν απευθύνεται σε παιδιά που δεν είναι νομικά σε θέση να συναινούν στη χρήση της υπηρεσίας στη δικαιοδοσία τους. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικά στοιχεία χωρίς την κατάλληλη εξουσιοδότηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

11. Αλλαγές και επαφή

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική καθώς η υπηρεσία, η τεχνολογία ή ο νόμος αλλάζουν. Η αποτελεσματική ημερομηνία που εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα προσδιορίζει την τρέχουσα έκδοση. Οι υλικές αλλαγές μπορούν επίσης να ανακοινωθούν μέσω της ιστοσελίδας, της εφαρμογής ή των επικοινωνιών λογαριασμού.

Για να κάνετε μια ερώτηση απορρήτου ή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με το SyncVPN μέσω του καναλιού υποστήριξης που παρέχεται στην εφαρμογή ή στην ιστοσελίδα. Παρακαλώ μην συμπεριλάβετε κωδικούς πρόσβασης, σημεία πρόσβασης ή άλλα ευαίσθητα διαπιστευτήρια στο μήνυμά σας.