Der Einstieg mit SyncVPN ist einfach. Sobald Sie ein aktives Konto haben, können Sie die App herunterladen, sich anmelden, einen VPN-Standort auswählen und sich in nur wenigen Schritten verbinden.
Diese Anleitung führt Sie durch Ihre erste SyncVPN-Verbindung und stellt die grundlegenden Bedienelemente vor, die Sie am häufigsten verwenden werden.
Bevor Sie Beginnen
Bevor Sie SyncVPN öffnen, stellen Sie sicher, dass Sie folgendes haben:
Ein aktives SyncVPN-Konto
Ein aktives Abonnement
Eine stabile Internetverbindung
Ein unterstütztes Gerät
Ihre SyncVPN-Anmeldedaten
Bevor Sie sich mit einem VPN-Server verbinden, stellen Sie sicher, dass Ihre reguläre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.
Schritt 1: SyncVPN herunterladen und installieren
Laden Sie die offizielle SyncVPN-App für Ihr Gerät herunter.
SyncVPN ist derzeit verfügbar für:
Windows
Android
iPhone
Nach dem Herunterladen der App schließen Sie die Installation ab und öffnen SyncVPN.
Für das beste Erlebnis verwenden Sie immer die neueste verfügbare Version der App.
Schritt 2: Melden Sie sich bei Ihrem SyncVPN-Konto an
Öffnen Sie die SyncVPN-App und wählen Sie die Anmeldeoption.
Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die mit Ihrem SyncVPN-Konto verknüpft sind.
Nach erfolgreicher Anmeldung gelangen Sie zum Hauptbildschirm der App.
Von hier aus können Sie die verfügbaren VPN-Standorte einsehen und eine Verbindung starten.
Schritt 3: Wählen Sie einen VPN-Standort
Öffnen Sie die Liste der verfügbaren VPN-Standorte.
Wählen Sie das Land oder den Server, mit dem Sie sich verbinden möchten.
Wenn Sie eine IP-Adresse aus einem bestimmten Land benötigen, wählen Sie diesen Standort aus der Liste aus.
Wenn Sie keinen bestimmten Standort benötigen, kann die Auswahl eines nahegelegenen Servers in der Regel eine schnellere und stabilere Verbindung bieten.
Sie können bei Bedarf jederzeit zwischen den verfügbaren Standorten wechseln.
Schritt 4: Verbinden Sie sich mit SyncVPN
Nachdem Sie Ihren bevorzugten Standort ausgewählt haben, wählen Sie Verbinden.
SyncVPN beginnt mit dem Aufbau der VPN-Verbindung.
Beim ersten Verbindungsaufbau fragt Ihr Gerät möglicherweise um Erlaubnis, eine VPN-Verbindung zu erstellen oder zu verwalten. Bestätigen Sie die Anfrage, um fortzufahren.
Dies ist eine normale Systemberechtigung, die VPN-Anwendungen benötigen, um eine sichere Verbindung auf Ihrem Gerät herzustellen.
Schritt 5: Überprüfen Sie den Verbindungsstatus
Wenn die Verbindung hergestellt ist, zeigt die App an, dass die VPN-Verbindung aktiv ist.
Je nach App-Version sehen Sie möglicherweise einen Status wie Verbunden oder Geschützt.
Sie sollten auch den VPN-Standort sehen können, mit dem Sie derzeit verbunden sind.
Ab diesem Zeitpunkt können Sie Ihren Browser, Apps und andere Online-Dienste wie gewohnt weiter nutzen, während SyncVPN verbunden bleibt.
Wie wähle ich einen VPN-Standort aus?
Der beste VPN-Standort hängt davon ab, was Sie tun möchten.
Für allgemeines Surfen und den täglichen Gebrauch ist ein Server, der näher an Ihrem physischen Standort liegt, normalerweise ein guter Ausgangspunkt und kann bessere Geschwindigkeit und Stabilität bieten.
Wenn Sie speziell über ein anderes Land verbunden sein müssen, wählen Sie dieses Land aus der verfügbaren Standortliste aus.
Wenn ein Server langsam oder instabil erscheint, trennen Sie die Verbindung und probieren Sie einen anderen verfügbaren Standort aus.
Wie ändere ich meinen VPN-Standort?
Sie können Ihren VPN-Standort jederzeit ändern.
Um den Standort zu wechseln:
Öffnen Sie die SyncVPN-App.
Trennen Sie die Verbindung zu Ihrem aktuellen VPN-Standort.
Öffnen Sie die Standortliste.
Wählen Sie ein anderes verfügbares Land oder einen Server aus.
Wählen Sie erneut Verbinden.
Nachdem die neue Verbindung hergestellt ist, zeigt die App Ihren aktualisierten VPN-Standort an.
Wie trenne ich die Verbindung zu SyncVPN?
Wenn Sie den VPN-Dienst nicht mehr nutzen möchten, öffnen Sie die SyncVPN-App und wählen Sie Trennen.
Nach der Trennung nutzt Ihr Gerät wieder seine reguläre Internetverbindung.
Sie können sich jederzeit wieder verbinden, indem Sie die App öffnen, einen Standort auswählen und Verbinden wählen.
Was passiert, wenn SyncVPN verbunden ist?
Wenn die VPN-Verbindung aktiv ist, sendet Ihr Gerät den Internetverkehr über den von Ihnen ausgewählten VPN-Server.
Sie können weiterhin Ihren Browser, Messaging-Apps, Streaming-Dienste und andere internetbasierte Anwendungen wie gewohnt verwenden.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob das VPN noch aktiv ist, prüfen Sie den Verbindungsstatus in der SyncVPN-App.
Tipps für Ihre erste Verbindung
Für ein reibungsloseres erstes Erlebnis:
Stellen Sie sicher, dass Ihre reguläre Internetverbindung vor der Verbindung mit SyncVPN funktioniert.
Beginnen Sie mit einem nahegelegenen Server, wenn Sie keinen bestimmten Standort benötigen.
Halten Sie die SyncVPN-App auf dem neuesten Stand.
Probieren Sie einen anderen Server, wenn die aktuelle Verbindung langsam oder instabil ist.
Vermeiden Sie es, die App zu schließen, während eine Verbindung hergestellt wird.
Prüfen Sie den Status der App, wenn Sie unsicher sind, ob das VPN verbunden ist.
SyncVPN stellt keine Verbindung her
Wenn Sie keine VPN-Verbindung herstellen können, probieren Sie die folgenden Schritte.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Trennen Sie die Verbindung zu SyncVPN und stellen Sie sicher, dass Websites und Apps ohne VPN normal funktionieren.
Wenn Ihre reguläre Internetverbindung nicht funktioniert, kann SyncVPN keine Verbindung herstellen.
Probieren Sie einen anderen VPN-Standort
Der ausgewählte Server ist möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar oder bietet keine optimale Verbindung für Ihr Netzwerk.
Wählen Sie einen anderen verfügbaren Standort und versuchen Sie es erneut.
Starten Sie die App neu
Schließen Sie SyncVPN vollständig und öffnen Sie es erneut.
Melden Sie sich bei Bedarf erneut an und versuchen Sie dann, die Verbindung herzustellen.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Ein Neustart Ihres Geräts kann vorübergehende Netzwerk- oder Anwendungsprobleme beheben.
Aktualisieren Sie SyncVPN
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste verfügbare Version der SyncVPN-App für Ihr Gerät verwenden.
Websites laden nach der Verbindung nicht
Wenn SyncVPN anzeigt, dass Sie verbunden sind, Websites sich jedoch nicht öffnen:
Trennen Sie die VPN-Verbindung.
Bestätigen Sie, dass Ihre reguläre Internetverbindung funktioniert.
Verbinden Sie sich erneut mit SyncVPN.
Probieren Sie einen anderen VPN-Standort.
Starten Sie den Browser oder die Anwendung, die Sie verwenden möchten, neu.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich einen bestimmten Server auswählen?
Nicht unbedingt.
Wenn Sie SyncVPN für allgemeinen Internetzugang verwenden, können Sie mit einem nahegelegenen verfügbaren Standort beginnen.
Wählen Sie ein bestimmtes Land, wenn Ihre VPN-Verbindung diesen Standort verwenden soll.
Kann ich den Server nach der Verbindung wechseln?
Ja.
Trennen Sie die Verbindung zu Ihrem aktuellen Standort, wählen Sie einen anderen Server und verbinden Sie sich erneut.
Kann ich andere Apps verwenden, während SyncVPN verbunden ist?
Ja.
Sobald die VPN-Verbindung aktiv ist, können Sie Ihr Gerät und Ihre Anwendungen normal weiter nutzen.
Wie erkenne ich, ob SyncVPN verbunden ist?
Prüfen Sie den Verbindungsstatus in der SyncVPN-App.
Wenn das VPN aktiv ist, sollten Sie einen Status wie Verbunden oder Geschützt zusammen mit dem ausgewählten VPN-Standort sehen.
Was kann ich tun, wenn meine Verbindung langsam ist?
Versuchen Sie, sich mit einem anderen verfügbaren Server zu verbinden, insbesondere einem näher an Ihrem Standort.
Sie können auch die Verbindung trennen und erneut herstellen, um eine neue Verbindung herzustellen.
Benötigen Sie noch Hilfe?
Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Installation, Anmeldung oder Verbindung mit SyncVPN haben, wenden Sie sich an das SyncVPN-Supportteam.
Wenn Sie den Support kontaktieren, geben Sie bitte an:
Ihr Gerätetyp
Ihr Betriebssystem
Den VPN-Standort, den Sie verwenden möchten
Eine kurze Beschreibung des Problems
Einen Screenshot einer Fehlermeldung, falls vorhanden
Diese Informationen helfen dem Supportteam, das Problem schneller zu erkennen und zu lösen.